to read complaints and reviews, or file yours. 
Starbucks mağazasından yapmış olduğum kampanya dahilinde alışveriş sonrası fazla ücret ödemesi gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerine 09.09.2024 tarihinde kayıt açılmasına rağmen hâlâ tarafıma dönüş yapılmadı. Alışveriş kampanyasında müşteri hizmetleri 'Eve sorun yaşamışsınız, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.' diye bilgi verildi. Ancak firma hâlâ konu hakkında dönüş sağlamamıştır. Böyle bir büyük firmanın müşterilerini mağdur etmesi çok ayıp. Dönüş beklemekteyiz.
Jüzdan da Starbucks kampanyası vardı katıldım, para yükledim. Daha sonra Starbucks uygulamasından giriş yaptım baktım yüklediğim para gözükmüyor. Cumartesiden beri müşteri hizmetlerine yazıyorum, geri dönen yok yardım seçeneklerinden çözüm bulmaya çalışıyorum, sonuç değişmiyor. Pazartesi aradım geri...
Starbucks'a yüklediğim bakiyenin iadesini talep ettim ancak verilmedi. Üyelik iptali sonrasında iade yapılacağı söylendi ve üyeliğimi iptal ettim; ancak hâlâ tarafıma içeride kalan bakiye yüklenmedi. Kasım ayından bu yana uğraşıyorum, müşteri hizmetleri durumu ilgili departmana ilettiklerini söyleyi...
Merhaba; Starbucks'a kredi kartımdan Starbucks mobil uygulamasına yanlışlıkla 1000 TL para yükledim. Yüklemiş olduğum fazla tutarın kartıma iadesi için 26/07/2023 tarihinde müşteri merkezleri vasıtasıyla kayıt oluşturdum ve bu tarihe kadar 10 yakın müşteri hizmetleri ile görüşmem oldu. Her görüşmem...
Starbucks mobil üyeliğimi 07.11.2023 tarihinde iptal ettim fakat ücret iadem henüz yapılmadı. Gerekli tüm yerlere şikayetimi ilettim. Ücretimin iadesini talep ediyorum. Paranızı haksız yere kullanıyorsunuz. Bu durumun düzeltilmesini bekliyorum, 60 gün oldu. Çok üzgünüm.
Yaklaşık 3 hafta önce Starbucks mobil uygulamasındaki hesabımı müşteri hizmetleriyle görüşerek kapattırdım. Hesabımda 250 TL bakiye vardı ve 1 ay içinde iade edileceği söylendi. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne bir iade yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Hesabım tamamen silindiğ...
Yorumlar