Starbucks Özdilek

9.12.2025 günü saat 16.05 civarında İstanbul Özdilek Park içindeki Starbucks şubesinden aldığım içecekte hem krema hem de gramaj açısından ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. İçeceğin üzerindeki krema yeterli değildi ve ürünün gramajı da beklediğim standartta değildi. Bu durum tek seferlik değil, b...

22 Ekim 2025 tarihinde Özdilek Park Starbucks şubesinden 3811 kodlu siparişimde laktozsuz venti boy ice latte aldım. Özellikle laktozsuz olmasını belirtmeme rağmen içeceğim laktozsuz olarak hazırlanmadı. Durumu personele ilettiğimde ise içeceğin laktozsuz olduğu söylendi, fakat tadından kesinlikle n...

17 Haziran 2025 günü 15:51'de Starbucks Özdilek park Bursa Nilüfer şubesinde 250 gr. Çekirdek Espresso kahve paketi satın aldım. Espresso yapılmak üzere öğütülmesini istedim. Eve gittiğimde kahvenin pudra şekeri gibi en ince şekilde öğütüldüğünü gördüm. Bu haliyle espresso yapmanın imkanı olmadığı i...

Antalya Özdilek Starbucks siparişi hem yanlış hem geç hazırlayıp beklettiler. Sorduğumda hazırladıkları içeceği yeniden hazırlamak yerine yarısını lavaboya döküp ekleme yapmak istedi. Bende tepki gösterince çalışanlardan A****** hanım söylenmeye başladı ve sinirli bir şekilde içeceği verdi. Paket yi...

Antalya Özdilek Park Starbucks'ta orta yaşlı bir kadın çalışan, davranış olarak çok kaba ve agresifti. Kasada siparişin devamını dinlemeden ödeme ekranına yönlendirme yapılıyor. Kasada sohbet ederken bir an önce ürününü al git tarzı bir yaklaşıma sahip. Kimse kimseyi zorla çalıştıramaz. Mutsuzluğunu...

Antalya Özdilek Starbucks'ta ikram içeceğimi içeyim diye giriş yaptım. Öğlen sonu saatleriydi, sakindi ve sıra yoktu, tek ben vardım. Olayın yaşandığı an yani sakinliği anlayın. Kasiyer B*** isimli dövmeli arkadaşa küçük boy Americano alabilir miyim dedim, kafa sallandı. O etapta yanındaki M*** isim...

Antalya Özdilek AVM Starbucks personelleri son derece saygısız. Düzgün ve kibar bir şekilde soru soruyorum; ancak göz devirerek ve sert bir tavırla cevap veriyorlar. Yaptıkları içecek, kesinlikle başka yerlerde on numara yapılanlara kıyasla su ya da buz gibi. Ben de bir çalışanım ve çalışan insanlar...

Levent Özdilek Starbucks şubesinde büyük boy içecek aldıktan sonra yanında küçük bir bardak istedik. Starbucks politikası olarak bunu veremeyeceklerini bildirdiler. Bu durumu şikayet edeceğimi söylediğimde, şikayet etsem de bir şey değişmeyeceğini ifade ettiler. O esnada oturan bütün müşteriler bize...

Bursa Özdilek Park Starbucks'ta kasadaki arkadaşa orta boy toffee nut latte siparişi verdim. Ekstra espresso shot rica ettim. Bir de şurubu bir eksik isterim dedim. Uygulamadan barkodu okuttum, sonra fark ettim ki kasadaki ekranda ekstra espresso shot yazmıyor. Söyledim, ikinci defada zaten anladı v...

23.12.2023 tarihinde Antalya Özdilek Starbucks'ta 2 adet sıcak laktozsuz kremasız White Mocha siparişi verdim. Kasadan bu şekilde girildi sipariş, hazırlayan bayan arkadaş siparişe bakmadan hazırladı ve kremayı otomatik sıktı, sonra döktü ve bir 'kusura bakmayın' bile demedi. İkincisinin hazırlanışı...

Starbucks misto kahvenin tadı bu kadar su olamaz. Çok kötü. Özdilek AVM'de öğlen arası aldığım kahveye, kahve demeye 100 şahit aranıyordu. Üstelik bu çirkin tada 45₺ vermek... Sürekli bunu yaşıyorum. İnanın, eski baristalar yok! Levent Metrocity içinde yer alan şubede kötü bir şekilde hazırlanıyor. ...

Özdilek AVM Starbucks şubesinde çalışan z-- isimli personelin sipariş verdiğim ürünü hazırlarken ki sinirli ve gergin davranışlarından çok rahatsız oldum. Elindeki ürünleri etrafa fırlatması, hızlı hızlı vurmasından dolayı çıkan ses ve davranışlarından çok rahatsız oldum. Ne sorunu var neye sinirli ...

Starbucks Özdilek mağazasında çalışan "Zehra" isimli hanımefendinin çalışma şeklinden aşırı rahatsız oldum. Kasa arkasında ürün hazırlarken her şeyi etrafa vurarak yapması, elindekileri fırlatıp yerlere düşürmesi, reyon üzerine elindekileri sert bir şekilde vurarak bütün ortamda o sesin duyulmasında...

Starbucks Levent Özdilek AVM şubesinden 2 adet havuçlu kek aldım. Evde paketi açtığımda içinden tüy çıktı. Daha sonra Levent Özdilek Starbucks'a gittiğimde tüy çıktığını anlattım. Mağduriyetimi gidermediler. Şube çalışanı asık bir suratla beni mahkemedeymişim gibi sorguya çekti. Sonra da mağduriyeti...

Özdilek Starbucks şubenizde sürekli olarak gittiğim bir yer ama çalışan arkadaşlarınız son zamanlarda saygısızlığı üslubu ve terbiyesizlikleri had safhayı açtı. Ödeme alırken kasadaki rahat tavırları bildiniz kendi aralarında mahalle ortamı yaratmışlar bayan çalışanlarınız her biri bir birinden sayg...