to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 22.00 sularında Neomarin şubesindeki Starbucks’tan yaklaşık 325 TL tutarında içecek siparişi verdik. Aldığımız iced latte ürünü önce yanlış hazırlandı, talep ederek değiştirdik. Ancak bu kez de içecek fotoğrafta da görüldüğü gibi neredeyse yarım shot ile yapılmış, tamamen beyaza yakın bir görüntüye sahip ve lezzet olarak son derece kötüydü.
Neomarin şubesinde bunu ilk defa yaşamıyoruz; personeller farklı olsa bile içecek kalitesiyle ilgili benzer sorunlarla karşılaşıyoruz. Verdiğimiz ücretin karşılığında bu kadar özensiz ve kalitesiz içecekler almak, kendisini kaliteli hizmet veriyormuş gibi konumlandıran bir marka için gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor. Daha önce de yaşadığımız sorunları Google üzerinden yazarak ilettik fakat herhangi bir geri dönüş alamadık.
Yaşadığımız bu tekrar eden sorunlarla ilgili olarak tarafımıza ulaşılmasını ve yaşananlar nedeniyle samimi bir özür dilenmesini bekliyoruz.
Uzun süredir Starbucks’ın düzenli bir müşterisiyim; ancak 29.12.2025 tarihinde Beşiktaş şubesine yaptığım son ziyaretimde yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş olarak iced brown latte istememe rağmen bana bambaşka bir içecek, düz bir sıcak kahve verildi. Yanlış içecek h...
Neomarin Starbucks'tan berry siparişi verdim. İki kez hazırlattım. Bir bardağı neredeyse kafama yemediğim kaldı ve yapılan içecekler su gibiydi. Önce buzunu alıp tekrar hazırlamalarını istedim, sonrasında ise su eklenerek özünün tadı kayboldu. Tekrar yapılmasını istediğimde ise daha kötü bir içecek ...
Son 1 aydır Moda Starbucks şubesine her uğradığımda iced latte siparişimde ben özellikle “az buzlu” olmasını belirtmeme rağmen, içeceğim neredeyse tamamen buzla dolu şekilde hazırlanıyor. Bu durum sadece bir kereye mahsus değil; son 1 ayda 4-5 kez aynı sorunla karşılaştım. Siparişimi hazırlayan çalı...
23 Aralık saat 19:58’de Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan badem sütlü Ice Latte siparişi verdim. Hem seçeneklerden badem sütünü işaretledim hem de özellikle not kısmında badem sütü istediğimi belirttim. Ancak gelen içeceğin sütü ekşi, tadı bozuk ve kesinlikle badem sütü olmayan başka bir süttü. Ür...
Yorumlar