Neomarin Şubesinde Yarım Shot Iced Latte Ve Cevapsız Geri Bildirim

Bugün saat 22.00 sularında Neomarin şubesindeki Starbucks’tan yaklaşık 325 TL tutarında içecek siparişi verdik. Aldığımız iced latte ürünü önce yanlış hazırlandı, talep ederek değiştirdik. Ancak bu kez de içecek fotoğrafta da görüldüğü gibi neredeyse yarım shot ile yapılmış, tamamen beyaza yakın bir görüntüye sahip ve lezzet olarak son derece kötüydü.

Neomarin şubesinde bunu ilk defa yaşamıyoruz; personeller farklı olsa bile içecek kalitesiyle ilgili benzer sorunlarla karşılaşıyoruz. Verdiğimiz ücretin karşılığında bu kadar özensiz ve kalitesiz içecekler almak, kendisini kaliteli hizmet veriyormuş gibi konumlandıran bir marka için gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor. Daha önce de yaşadığımız sorunları Google üzerinden yazarak ilettik fakat herhangi bir geri dönüş alamadık.

Yaşadığımız bu tekrar eden sorunlarla ilgili olarak tarafımıza ulaşılmasını ve yaşananlar nedeniyle samimi bir özür dilenmesini bekliyoruz.