Keşan Starbucks Şubesinde Sürekli Yaşanan Ürün Ve Ekipman Sorunları

Konu: Keşan Starbucks Şubesi hakkında Şikayet

Sayın Yetkili,

Edirne Keşan Starbucks şubenize son beş ziyaretimin dördünde çeşitli sorunlarla karşılaştım.
Çoğu zaman kahve makinesi çalışmıyor ya da sipariş vermek istediğim ürün mevcut olmuyordu.
Yaşadığım bu durum, markanıza duyduğum güveni ve memnuniyeti ciddi şekilde azaltmıştır.

Ayrıca bu şubeye gelmek için yaklaşık 30 km yol kat etmekteyim. Böylesine uzun bir mesafe sonrasında her defasında benzer sorunlarla karşılaşmak oldukça hayal kırıklığı yaratmaktadır.

Şubenin ekipman ve ürün stoklarının düzenli olarak kontrol edilmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından önemlidir. Bu konuda gerekli inceleme ve düzeltmelerin yapılmasını rica ederim.