Starbucks Çay Siparişinde Çay Olmadan Sadece Sıcak Su Gönderildi

Sultan

11 Mart 11:47

Dün akşam saat 21.00 civarında, Sultangazi’de bulunan Medical Park TEM Hastanesi’nde ameliyat olan arkadaşıma moral olması için Getir üzerinden Vega AVM’deki Starbucks şubesinden çay siparişi verdim. Ancak gelen ürün çay bile değildi; bardağın içinde sadece sıcak su vardı ve çay poşeti dahi konulmamıştı.

Bir hastaya moral olsun diye gönderdiğim bir içeceğin bu kadar özensiz hazırlanması, Starbucks gibi global bir markadan beklemediğim bir durumdu. En basit ürün olan çayın bile doğru hazırlanması hem büyük bir hayal kırıklığı yarattı hem de arkadaşımın karşısında beni mahcup etti. Sipariş hazırlanırken kimsenin bardağın içinde çay olup olmadığını kontrol etmemiş olması, verilen hizmetin ne kadar dikkatsiz olduğunu gösteriyor.

Yaklaşık 475–500 TL ödediğim bu siparişte bu kadar basit ve kabul edilemez bir hatanın yapılmasını anlayamıyorum. Konunun ilgili şube ve kanal üzerinden incelenmesini, tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güler sonuçtan hiç memnun değil

Ekstra Ücret, Eksik Hizmet: Starbucks'ta Beklentim Karşılanmadı

Güler

Starbucks

25 Mart 2024 12:49

1.095

Starbucks İstanbul Bahçelievler Memorial Hastanesi şubesinden uygulama üzerinden verdiğim siparişte ekstra öz ve ekstra boy seçeneklerini tercih ettim ve buna göre ek bir ücret ödedim. Özellikle az buzlu olmasını not düşmeme rağmen, gelen içecek buzla doluydu. Fotoğrafını da ekliyorum. İçeceği barda...

Ekstra Ücret, Eksik Hizmet: Starbucks'ta Beklentim Karşılanmadı

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Starbucks Şubesinde Sağlık Gerekçesiyle Küçük Bardak Talebi Reddedildi Ve Müşteri Çıkarıldı

Mehmet

Starbucks

28 Şubat 15:07

378

26.02.2026 tarihinde, saat 14.00 sıralarında İstanbul Eyüpsultan Topçular Mahallesi Osman Gazi Caddesi No:3 d:88 adresinde bulunan Axis Eyüp AVM içindeki Starbucks şubesine müşteri olarak gittim. Burada B**** isimli görevli personel nedeniyle oldukça rahatsız edici bir durum yaşadım. Tüp mide ameli...

1 Destek

Sipariş Hazırlığında Dikkatsizlik Ve Personel Davranışları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Oğuzhan

Starbucks

07 Aralık 2025 20:16

442

07.12.2025 tarihinde saat 18:28 civarında Gazi Mustafa Kemal Paşa Mah. Narin Cad. No:9 / 2D-2E Çerkezköy/Tekirdağ adresindeki Starbucks şubesinden 2 adet iced white chocolate mocha ve 1 adet limonlu cheesecake aldım. Mocha’ların laktozsuz sütle hazırlanmasını ve üzerine krema konulmasını özellikle b...

Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Starbucks’ta İlgisiz Personel Ve Özensiz İçecek Hazırlama Mağduriyeti

Şahin

Starbucks

07 Aralık 2025 22:22

416

07.12.2023 tarihinde saat yaklaşık 18.50–19.05 arasında Eskişehir Vega Outlet Starbucks şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Toffee Nut Latte siparişi verdim ve özellikle fincanda olmasını belirtmeme rağmen içecek karton bardakta servis edildi. Bunun üzerine durumu söyleyince personel...

Starbucks Forum AVM'de Eksik Porsiyon Ve Saygısız Çalışan Davranışı

Buse

Starbucks

20 Aralık 2025 22:34

400

20.12.2025 tarihinde saat 21:30–21:45 sularında İstanbul Forum AVM içindeki Starbucks şubesinde yaşadığım hem ürün hem de üslup probleminden dolayı şikayetçiyim. Büyük boy buzsuz ice Matcha latte siparişi verdim, sıcak sevmediğimi özellikle belirttim. Ancak sözde “standartlar” gerekçe gösterilerek, ...