to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde Bursa Podyum Park Starbucks şubesinden paket servis olarak 2 adet kahve aldım. Kahveler delikli kapaklarla hazırlanmış ve bu nedenle tüm kahveler arabamın içine döküldü. Ayrıca portakal suyu da istemiştim fakat makineyi temizlediklerini söylediler, ben de çalışanları daha fazla uğraştırmak istemediğim için ısrarcı olmadım. Aynı nedenle fiş de almadım.
Kahvelerin kapalı kapaklarla verilmesi gerekiyordu, eğer delikli kapak kullanılacaksa bunun müşteriye belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için şube müdüründen veya Starbucks’tan ücret iadesi ya da yeniden sipariş hazırlanmasını ve bir özür bekliyorum.
04.10.2025 tarihinde Antalya Havalimanı Starbucks şubesinden Pumpkin Spice Latte siparişi verdim. Ancak gelen ürün, alışık olduğum standartların çok dışında ve bozuk hissettiren bir baharat tadına sahipti. Kahvede bir problem olduğunu belirttiğimde ve kontrol etmelerini istediğimde, personel hiçbir ...
04.10.2025 tarihinde saat 22.23 civarında Bursa Korupark Starbucks şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş vermek için kasaya geldiğimde, Matcha cream istediğimi belirttim. Kasadaki personel önce yüzüme boş boş baktı, ardından başka bir personel gelip “ne istiyormuş? ” diye sord...
Uygulama üzerinden Starbucks’tan verdiğim sipariş dökülmüş şekilde geldi. Kurye, poşeti döke döke getirdiğinin farkında olmasına rağmen (apartman koridoru kahve içindeydi), poşeti elime verip hızla ayrıldı. Canlı desteğe bağlandığımda, 100₺’lik memnuniyet kuponunu onayladığım için başka bir işlem ya...
29 Ekim 2025 tarihinde Starbucks Fişekhane şubesinden Berry Hibiscus içecek siparişi verdim. Ancak içeceğime gereğinden fazla buz konulmuştu ve bu nedenle içecek miktarı oldukça azdı. Orta boy ürün sipariş etmeme rağmen içeceğim çok kısa sürede bitti. Bu durum hem ödediğim ücret karşılığında aldığ...
Adana Real Starbucks'ta iki defa paket olarak aldığım sıcak kahveyi içemedim. Kahvenin kapağını kapatan çalışan, kapağı nasıl kapatıyorsa, her seferinde karton poşetin altı ıslanmış oluyor. Arabadan aldığım anda poşetin altı delinip iki kahve de yere dökülüyor. Starbucks'ın bu kahve kapakları için s...
Yorumlar