Tunahan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kampanya Beklentileri Karşılanmadı
Tunahan
01 Nisan 2025 11:55
1.760"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Armada Starbucks Şubesinde Hediye Yıldızım Kullanılamadı Ve Çalışanların İlgisiz Tutumu
Dogan
25 Nisan 19:06
12025 Nisan 2026 tarihinde Armada AVM’de bulunan Starbucks şubesinden 3 adet içecek aldım ve ayrıca bir adet de hediye yıldızım mevcuttu. Kasada benden 3 içeceğin tamamının ücretini aldılar, hediye içeceğimi de sormadan, kafalarına göre sıradan bir latte olarak geçmişler. Böylece hem ödediğim tutar yüksek kaldı hem de hediye yıldızım boşa gitmiş oldu.
Durumu kasadaki çalışanlara ve orada benimle ilgilenen kişilere tek tek anlattım, yıldızımın boşa gittiğini açıkça belirttim. Buna rağmen, olayı kendi istedikleri gibi dinleyip saçma sorularla konuyu çarpıttılar, kimse net bir çözüm sunmadı. Çalışanların yaklaşımı ve özellikle müdürün tavrı son derece ilgisiz ve rahatsız ediciydi, bir daha asla bu şubeye gitmek istemiyorum.
Bu yaşananlar nedeniyle hediye yıldızımın hesabıma geri tanımlanmasını ya da ödediğim yaklaşık 850 TL’lik tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca Armada Starbucks şubesinde kasada ve o anda benimle ilgilenen çalışanlar ve müdür hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
armada-starbucks-subesinde-hediye-yildizim-kullanilamadi-ve-calisanlarin-ilgisiz-tutumu-1.jpg
Benzer Şikayetler
Dilara sonuçtan hiç memnun değil
Starbucks Şubesinde Hediye Yıldızım Başka Müşteriye Verildi, Personel Davranışından Şikayetçiyim
Dilara
04 Aralık 2025 17:47
60604.12.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Metropol İstanbul AVM’de bulunan Starbucks şubesinden 365 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım içeceğin hediyesi, benim iznim ve bilgim olmadan başka bir müşterinin sistemine işlenerek o kişinin yıldız kazanması sağlandı. Durumu fark ettiğimde kasadaki ça...
2 Destek
Uğur sonuçtan hiç memnun değil
Starbucks Mobil Uygulama Kampanyasında Ödül Eksikliği Ve İletişim Sorunu
Uğur
19 Ocak 16:26
390Starbucks mobil uygulaması üzerinden hâlen devam eden “Masterpass’e kayıtlı Mastercard sahiplerine 400 TL ve üstü yüklemelerde 1 içecek hediye” kampanyası kapsamında 15.01.2026 tarihinde 400 TL yükleme yaptım, ancak buna rağmen hediye içecek hesabıma tanımlanmadı. Bunun üzerine ertesi gün, 16.01.202...
1 Destek
Starbucks Şubesinde Bardak İsteği Reddedildi Ve Müşteri İletişiminde Saygısızlık
Sertaç
19 Mart 14:34
19619.03.2026 tarihinde saat 13:57 civarında Piazza AVM içindeki Starbucks şubesinden latte aldım. İçeceğimi alırken yanında fincan bardak rica ettim; ancak şube yetkilisi olduğunu belirten R**** Hanım, bardak vermenin yasak olduğunu söyleyerek talebimi net bir şekilde reddetti. Daha önce farklı Starb...
starbucks-subesinde-bardak-istegi-reddedildi-ve-musteri-iletisiminde-saygisizlik-3.jpg
Starbucks Yıldız Programında Mağduriyet
Neslihan
06 Mart 2025 21:02
1.488Starbucks’a kahve almaya gittiğimde, Starbucks çalışanları uygulamayı indirip kazandığım 15 yıldızdan bir ikram içecek kazanacağımı söylediler. Ben de bu teşviki istinaden uygulamayı indirip yıldız toplamaya başlamıştım. Hatta uygulamaya para yüklemeye çalıştığımda, eşimin üyeliği olmadan eşimin adı...
Starbucks Kategorileri
-
![ikon]()
Americano
109
-
![ikon]()
Bardak
188
-
![ikon]()
Berry Hibiscus
47
-
![ikon]()
Brownie
9
-
![ikon]()
Cappuccino
23
-
![ikon]()
Cool Lime
59
-
![ikon]()
Çekirdek Kahve
42
-
![ikon]()
Espresso
24
-
![ikon]()
Filtre Kahve
97
-
![ikon]()
Frappuccino
56
-
![ikon]()
French Press
3
-
![ikon]()
Iced Caramel Macchiato
11
-
![ikon]()
Kahve Fincanı
4
-
![ikon]()
Kupa
14
-
![ikon]()
Kurabiye
28
-
![ikon]()
Latte
302
-
![ikon]()
Mango
32
-
![ikon]()
Mocha
79
-
![ikon]()
Otomat
22
-
![ikon]()
Personel
600
-
![ikon]()
Sandviç
52
-
![ikon]()
Sıcak Çikolata
9
-
![ikon]()
Tatlı
83
-
![ikon]()
Termos
202
-
![ikon]()
Toz Kahve
10
-
![ikon]()
Türk Kahvesi
53
Yorumlar