to read complaints and reviews, or file yours.Araçta Açılan Kapak Nedeniyle Sıcak Kahve Dökülmesi Ve Güvenlik Endişesi
1 Mart Pazar günü İzmir Hatay i̇nönü Caddesi Starbucks şubesinden araçla yolculuğa çıkmadan önce venti boy sıcak Americano aldım. Kahveyi araç içinde kullanmak üzere bardağın kapağı takılı şekilde aldım ancak kısa süre sonra kapağın açılmasıyla kahve aniden üzerime ve aracın içine döküldü.
Bardağın kapak kısmının sıcaktan ıslanması ve plastik koruyucu kapağın yetersiz kalması nedeniyle böyle bir sorun yaşandığını düşünüyorum. Sürüş esnasında olabilecek daha ciddi bir kazadan son anda kurtulmuş olmam beni endişelendirdi. Özellikle uzun yol ve iş seyahatlerinde sık sık araç kullanırken kahve tüketen biri olarak bu durum güvenlik açısından da beni rahatsız etti.
Bu olay sonucunda tişörtüm ve pantolonum tamamen kahve oldu, ayrıca aracımın içine de kahve döküldü. Üstüm başımın kirlenmesi ve aracımın kirlenmesinin yanında, yaşadığım bu tatsız deneyim nedeniyle kahve keyfim de tamamen kaçtı.
Starbucks’tan beklentim, özellikle araçla tüketilen sıcak içeceklerde kullanılan bardak ve kapak malzemesinin ve hazırlama sürecinin gözden geçirilmesi, güvenliğin artırılması ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak gerekli telafi sürecinin başlatılmasıdır.
Starbucks şubesinden aldığım sıcak Americano, kapağın yetersizliği nedeniyle aracımın içine döküldü. Üzerim ve aracım kahveyle kirlenirken, hiçbir dönüş ya da arama almadım ve durum yetersiz, sadece satış odaklı olarak değerlendirildi.
