to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri hizmetlerini aradım Bodrum temsilcisini gideceğim aracın nasıl olduğunu sordum işini bilmez insan dalga geçerek suratıma kapattı müşteriyle ilişkiniz 3. Dünya ülkesinden farksız.
Bunlar gibi insanları şirketlerinizde çalıştırdığınız için utanmalısınız
Metro Turizm müşteri hizmetlerini arayıp Bodrum Muğla'ya gitmek için bilet almak istediğimi söyledim. Telefondaki hanımefendi Muğla'ya aldırdı bana bileti. Bodrumdan geçen Muğla seferi diye düşündüm. Otobüse bindiğimde Bodrum için farklı bir otobüse binmem gerektiğini bu aracın bodrumda değil Muğla ...
33M0032 plakalı araç sürücüsünden şikayetçiyim. Para üstünü vermediği gibi saygısızlık tavırlarla kendini savundu. Hizmet sıfır. Araç kullanmayı bilen herkese böyle işlek bir hatta çalıştırılmamalı. İnsan ilişkileri bu kadar zayıf bir insanın bu tür işlerde nasıl çalıştırıyorlar anlam veremiyorum.
Bodrum İstanbul seyahatimde aracın bakımı yapılmadığı için yolda arıza yaptı Bursa'da koyun gibi insanları başka araca bindirdiler rahat diye aldığım koltuk yerine en arka koltukta sıkış tıkış yolculuk yaptım. Bir daha asla bu firmayla seyahat etmem!
Şoför devamlı telefonla konuşuyor, araba bakımı yok. Trabzon yeni çıktık tamirci tamirci dolaştık. Merkezi aradım, başkana söyleyeceğiz diyorlar. Açıklama: Sadece bu ilgi alaka sıfır. Bu devirde işletme hala kendini geliştirmiş. Telefon numaramı bıraktım arayın diye. Arayan yok. Yedek araba yok, yet...
Tam bir fiyasko, müşterileri azarlıyorlar. Böyle bir muameleyi ömrü hayatımda görmedim. Kurumsallıktan uzak. Soru dahi sormanıza izin vermiyorlar. Cevabı geçtim, hakaretvari üsluplarıyla bu turizmi kullanmamız gerektiğini size iliklerinize kadar hissettiriyorlar.
Yorumlar