to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart 2026 Pazar günü saat 17:00’de İzmit Otogarı’ndan kalkan, Star Batman firmasına ait 07 blv 238 plakalı otobüsle yaptığım seyahatte ciddi mağduriyet yaşadım. Bu seyahat için PNR numaram RVIF051’dir.
Seyahat öncesinde, beni otogardan almak yerine bir mola tesisine servisle götüreceklerini ilettiler. Bu uygulamayı kabul etmediğimi belirtmem üzerine, firma mecburen otogardan alım yaptı. Asıl sorun ise yolculuk esnasında yaşandı.
Adana Otogarı’nda ineceğim bilgisi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, Taşpınar Tesisleri’nde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, tamamen emrivaki şekilde Çayırağası firmasına ait başka bir otobüse aktarılmak zorunda bırakıldım. Tek başına seyahat eden bir yolcu olmam nedeniyle bu uygulamanın tercih edildiği, “tek yolcu için Adana Otogarı’na girmeye gerek olmadığı” yönündeki ifade ile açıkça anlaşılmaktadır.
Yolcu hakları kapsamında, satın aldığım hizmetin bu şekilde keyfi olarak değiştirilmesini kabul etmiyorum. Güvenliğim, konforum ve seyahat planım bu uygulama ile açıkça göz ardı edilmiştir. Yaşanan bu mağduriyetin firma tarafından detaylı olarak incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Star Batman firması ile bugün Ankara’dan Adana’ya, 19.00 kalkışlı 07 *** 96 plakalı otobüsle, 28 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Biletimde açıkça Ankara – Aksaray – Adana güzergahı yazmasına rağmen, otobüs birçok il ve ilçede durdu, birçok otogara girdi ve sefer planı tamamen değiştirildi. Bu ned...
22 Eylül 2025 tarihinde Star Batman firmasından Adana’dan Aydın’a, 25 numaralı koltuk için bilet aldım. Bilet alırken gişede bana kalkış saatinin 20:30 olduğu bildirildi. Ancak 21:00’de bir servis aracıyla başka bir bölgeye taşındık ve oradan otobüse bindik. Bana verilen 25 numaralı koltuk doluydu; ...
03.02.2026 tarihinde Star Batman firmasına ait, seyahat acentesi üzerinden bilet aldığım IF6F051 PNR kodlu, İstanbul kalkışlı ve 07 *** 96 plakalı otobüste yolcu olarak bulunmaktayım. Yolculuğun başından itibaren yaşananlar, firmanın güvenlik ve personel konusunda ciddi zaafları olduğunu açıkça göst...
26.01.2026 tarihli, Mardin Seyahat firmasından almış olduğum Adana Otogarı – Esenler Otogarı arası 19.30 sefer saatli, 8D9K0CH PNR numaralı biletimle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bize, Adana Bölge Trafik civarında, 8701 Sokak üzerindeki duraktan araca bineceğimiz söylendi ve dört kişi ...
09.02.2026 tarihinde saat 08.00'de Çayırağası firması ile Adana Otogarı'ndan Konya'ya gitmek üzere otobüse bindim. Bilet kesilirken T.C. kimlik numaram bile alınmadan, ayaküstü bir şekilde araca alındım ve telefonuma da herhangi bir SMS ya da bilet bilgisi ulaşmadı. Yolculuk sırasında Bursa'da beni...
Yorumlar