Stanley Trigger Action Termos Kapağında Koku Ve Garanti Sorunu!

Stanley markasına ait Trigger Action model termosumu Trendyol üzerinden yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Ürünü ilk yıl sorunsuz kullandım, ancak son 1 yıldır kapağında sürekli olarak kötü bir koku oluşuyor ve kapağı düzgün çalışmıyor. Bu durum hem günlük kullanılabilirliği olumsuz etkiliyor hem de hijyen açısından beni rahatsız ediyor.

Sipariş numaram: 2248121113. Ayrıca, kutupayisi.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı; bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Stanley’i özellikle ömür boyu garanti verdiği için tercih etmiştim fakat yaşadığım sorun ve ilgi eksikliği sebebiyle mağdur oldum.

Bu nedenle, üründeki kalıcı sorunun giderilmesini ve mümkünse aynı ürünle ya da muadiliyle değişimini talep ediyorum.