to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ağustos tarihinde Stanley Classic model termosumun kapağının değişimi için başvuruda bulundum. Yaklaşık üç ay sonra, geçtiğimiz haftalarda kapağın PTT Kargo ile gönderildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak PTT Kargo başka gönderilerimi teslim etmesine rağmen Stanley kapağım tarafıma ulaşmadı. Mesajda herhangi bir kargo takip numarası veya detay da yer almıyordu.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. Başvurum garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ödeme de yapmadım. Üç aydır beklememe rağmen kapağın hala elime ulaşmaması ve sürecin bu kadar uzaması beni oldukça mağdur etti.
Kapağımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Stanley termosumun kapağıyla ilgili değişim talebinde bulunmuştum. Formu 27 Şubat'ta doldurdum ve 7-9 hafta içinde gönderileceği belirtildiği için o dönemde olacağım şehri ve adresi seçtim. Fakat kapak yeni gönderilmiş ve 4 Ağustos Pazartesi günü kargo şubesinden almam gerektiği bildirildi. Ancak şu...
Stanley termosumun kapağı için 23 Haziran 2024 tarihinde internet üzerinden geri çağırma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında L8KEKKG3 takip kodu verildi ve kapağın ücretsiz olarak gönderileceği belirtildi. Ancak üzerinden üç aydan fazla zaman geçmesine rağmen kapak tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte mü...
Yorumlar