Stanley türkiye distribütörü

2021 yılında Amazon sitesinden 25 yıl garantili olarak aldığım Stanley termosum bozuldu. Türkiye distribütörü olan Kutup Ayısı, ürünü kendilerinden veya bayilerinden alınmadığı için garanti kapsamında olmadığını söylüyor. Amazon ise kesinlikle Kutup Ayısı'nın sorumluluğunda olduğunu belirtiyor. Bu d...

Stanley markasına ait aldığım termos da koku sebebiyle Türkiye distribütörüne ulaşmayı denedim bana Amazon'dan alınan ürünlere destek verilemediğini anlaşmalarının bittiğini söylediler. Ürünü nereden alırsam alayım markanın arkasında durulmaması çok saçma. Üstelik garanti süresindeyim.

Stanley Türkiye, kutup ayısı kapak değişimi yapmıyor ve ABD'ye yönlendiriyor. 6 ay geçti, istenenleri yaptım ancak hâlâ kapak gönderilmedi. Ürünü Türkiye'de satın aldım. Türkiye distribütörü olan kutup ayısı firması neden sorumluluktan kaçmaktadır?

Benim de bir Stanley trigger action termosum var. Stanley kapak değişimi - trigger action kapak değişimi için başvurdum ve 3 Mart 2025'te onay e-maili geldi. Sitede beyan edilen 7-9 haftalık süreden çok daha uzun bir süre sonrasında dün (23 Haziran 2025) PTT Kargo ile paket evime teslim edilmiş, açt...

+1

Geri çağırma kapsamındaki 2 adet Stanley termos kapağım ile ilgili olarak yapmış olduğum başvuruma istinaden kapakların 7-9 hafta içerisinde gönderileceği belirtilmiş olmasına rağmen 4 aydır ( 16 haftadır) gönderilmedi. Bu konuda Türkiye distribütörü Kutup Ayısı firmasına mail attım ancak geri dönüş...

Stanley GO marka termosumun kapağı çok kötü. Türkiye distribütörü olan Kutup Ayısı sitesinden kapak temini talep ettim. Üç aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu sorunun giderilmesini defalarca talep ettim fakat herhangi bir şekilde dönüş yapılmıyor. Şikayetvar'da da aynı şikayetleri çok gördü...

BİM'den Stanley marka termos aldım. Sözde ömür boyu garantili. Ama ilk kullanımda bozuk çıktı. Sıcak tutmuyor. Kutup ayısı diye bir firmaya yönlendirdiler. Türkiye distribütörü onlarmış. Temas kurmak, derdini anlatmak. Sonuç almak mümkün değil. Her yolu denedim.

Bugün Stanley distribütörü kutup ayısı firmasının merkezine şahsen giderek, dünya genelinde geri çağrılan trigger action termosumuzun kapağını değiştirmek için başvurdum. Şirket yetkilisi, bu değişimin Türkiye için geçerli olmadığını söyledi. Ancak kutup ayısı'nın resmi sitesine girip ürünümün kodun...

Stanley marka termosum var. Termosum, Stanley termos kapakları geri çağırma çağrısına uyuyordu. Türkiye distribütörü olan kutup ayısının web sitesinden girerek geri çağırma başvurusunu tamamladım. Bu işlemi şubat ayında yaptım. Gelen mailler ile kapak değişiminin onaylandığı ve 6-9 hafta içinde eli...

Stanley marka 5 adet termosum var. 3 termosum, Stanley termos kapakları geri çağırma çağrısına uyuyordu. Türkiye distribütörü olan kutup ayısının web sitesinden girerek geri çağırma başvurusunu her biri için tamamladım. Bu işlemi şubat ayının başında yaptım. Gelen mailler ile kapak değişiminin onay...

Hepsiburada uygulamasından aldığım Stanley termosun içinden salladıkça metal sesleri geliyor. Ürün sadece 2 günlük olmasına rağmen, kaliteli diye tercih etmiştik ancak beklentimizi karşılamadı. Stanley'in Türkiye distribütörü telefonla aramalara dönüş yapmıyor. Ürünü ömür boyu garantiyle satmalarına...

Stanley Türkiye Distribütörü “Kutup Ayısı” Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor. Merhaba, Stanley markasına ait bir ürün satın aldım ve garanti/destek hizmeti almak için Stanley Türkiye distribütörü olan “Kutup Ayısı” isimli firma ile iletişime geçmeye çalıştım. Ancak uzun süredir hiçbir şekilde telefonl...

Yaklaşık dört yıl önce bir marketten satın aldığım Stanley markalı termosun kapağı, metal ve plastik kısımlardan oluşuyordu. Zamanla metal yüzey, plastik yüzeyden ayrıldı. Bu sorunun giderilmesi için Stanley Türkiye distribütörü olan Kutup Ayısı adlı siteden başvuru oluşturdum. Ancak site, ürünün ke...

Bir süre önce 1,9 litre Stanley vakumlu termos aldım. Ürünü bilinen bir yurt içi market zincirinden temin ettim. Zamanla contası bozuldu ve içindeki sıvıların ısısını koruyamaz hale geldi. Ürünün resmi ve tek distribütörü Kutupayisi.com tek istediğim, basit bir conta temin etmek ve böylece sorunun ...

Servis talep no: 18812-69594 06.03.2025 tarihinde Stanley ıce flow termosum sızdırdığı için servis kaydı açmıştım. 26.03.2025 tarihinde ürün incelemeler sonucu kusurlu bulundu ve yeni ürün gönderileceğine dair bir mesaj aldım. Fakat hala tarafıma yeni ürün gönderilmedi. Kutupayısı firması ile ileti...

Stanley marka termos kapak değişimi hakkında başvuru yaptım, 06.03.2025 tarihinde başvuru yaptığıma dair kod e-posta olarak geldi. Şu an hiçbir yerden ne cevap var ne de gelen bir kapak. Sürecin nasıl işlediğini belirten bir cevap almak istiyorum. Türkiye distribütörü olaylara tamamen kayıtsız duru...

Stanley marka termos, kaynak bölgesinden paslanmaya başladı. Türkiye distribütörü ne mail attım ama dönüş olmadı. Ömür boyu garantili ürünün değişimini talep ediyorum. Bunun ile ilgili desteklerinizi talep ediyorum. Stanley markasına bu ilgisizlik ve kalitesiz is yakışmıyor.

Stanley Neverleak 0,47 termosumu ısı ve kapak problemi nedeniyle Stanley'in Türkiye distribütörü Kutupayısı'ndan servis talebinde bulundum. Yapılan inceleme sonucu arıza kabul edilip kendi ürünüm yerine şu an imalatı bulunmuyor gerekçesiyle piyasa değeri daha düşük olan Stanley Aerolight 0,47 termos...

Stanley marka termosun kapağı, kullanımı sırasında damlatarak yanmaya sebebiyet veriyor. Garantiye gönderdiğimde ürün incelenip hiçbir arıza görülmediği beyan edilerek iade edildi. Ancak, Stanley geri çağırma etkinliğine katıldığımda termosun kapağının değiştirileceğine dair bir mail aldım. Hiçbir ş...

Stanley markasının Türkiye distribütörü olan Kutup Ayısı firmasının müşteri hizmetlerine maalesef ki bağlanmak mümkün değil. Gün içerisinde 2 defa aradım ve 25 dakika üzerinde telefonda beklememe rağmen telefona bakan bir kişi bile olmadı. Nasıl bir firma anlam vermedim, mağdur etmekten başka bir şe...

Merhaba, Stanley Klasik Trigger-Action Seyahat Bardağı 0,47 litre Lacivert renk termosumu boya atması nedeniyle garantiye gönderdim. Bana 1 ay sonra Stanley The Aerolight Transit Termos Bardak 0.47 litre Fosforlu yeşil bir renk termos gönderilmiş. Bir nevi garantiden ürünün modeli, rengi, piyasa değ...

Stanley termoslarımızı genel anlamda severek kullanıyoruz ancak kullanım sonrası oluşan hasardan dolayı yedek parça hiçbir yerde bulamıyoruz. Halihazırda kullandığımız Stanley Neverleak 0.47 litre ve iki adet Stanley Neverleak 0.35 litre termoslarımızın kapağı kullanıma bağlı olarak kırıldı. Ancak T...

Stanley markasından edindiğim yemek termosumun bir yıl dolmadan dış boyasında soyulmalar başladı. Kahve termosumda ilk alındığın yan düştüğünde akıtma yapmazken devrildiğinde tüm kahve dökülmeye başladı. Bununla ilgili Türkiye distribütörü Kutup Ayısına ürünlerimi korunaklı bir şekilde 03.02.2025 ta...