to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir süre önce 1,9 litre Stanley vakumlu termos aldım. Ürünü bilinen bir yurt içi market zincirinden temin ettim. Zamanla contası bozuldu ve içindeki sıvıların ısısını koruyamaz hale geldi.
Ürünün resmi ve tek distribütörü Kutupayisi.com tek istediğim, basit bir conta temin etmek ve böylece sorunun çözülmesi. Ancak Türkiye distribütörü olan bu firma, kendilerinden alınmayan ürünler için conta da dahil hiçbir konuda destek olmuyormuş; bana bu şekilde aktarıldı.
Parasını vererek conta almak istiyorum ancak 5 liralık yedek parça için termos kullanılamaz hale geldi. Sürdürülebilirlik sıfır, bu durum hem doğaya hem de tüketiciye zarar veriyor.Bu distribütörlük anlayışını anlamakta zorlanıyorum. Konunun ana markaya iletileceğini ve sonucunu merak ediyorum.
Stanley termos aldım 2 ay oldu. Açıp kapama yerindeki siyah küçük parça düştü ve kayboldu ömür boyu garanti kapsamında olduğu için yedek parça talebinde bulundum. Fakat ürünü A101'den alıp ömür boyu garantiye kaydetmiş olmama rağmen garanti kapsamında olmadığını söylediler. Garantisi bir yana bana ...
Tchibo'dan 1,5 ay önce, ömür boyu garantili ürün tanımı ile aldığım Stanley marka termosun yüzeyinde ve içinde paslanma var. Durumu Tchibo'ya ilettiğimde, konunun ürün marka sahibi ile konuşulması gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine Stanley ürünlerinin bu tarz sorunları için Türkiye distribütörü...
Amazon üzerinden satın aldığım 1,9 litrelik termos, sıcaklığı dışarıya veriyor ve bu yüzden içindeki sıvıyı soğutuyor. Hem satın aldığım web sitesi hem de Türkiye distribütörüne defalarca bildirmeme rağmen, otomatik e-posta dışında herhangi bir geri dönüş alamadım. Şirketin global sitesi üzerinden d...
Yorumlar