Stanley Termos İçin Conta Desteği Sağlanmıyor

Bir süre önce 1,9 litre Stanley vakumlu termos aldım. Ürünü bilinen bir yurt içi market zincirinden temin ettim. Zamanla contası bozuldu ve içindeki sıvıların ısısını koruyamaz hale geldi.

Ürünün resmi ve tek distribütörü Kutupayisi.com tek istediğim, basit bir conta temin etmek ve böylece sorunun çözülmesi. Ancak Türkiye distribütörü olan bu firma, kendilerinden alınmayan ürünler için conta da dahil hiçbir konuda destek olmuyormuş; bana bu şekilde aktarıldı.

Parasını vererek conta almak istiyorum ancak 5 liralık yedek parça için termos kullanılamaz hale geldi. Sürdürülebilirlik sıfır, bu durum hem doğaya hem de tüketiciye zarar veriyor.Bu distribütörlük anlayışını anlamakta zorlanıyorum. Konunun ana markaya iletileceğini ve sonucunu merak ediyorum.