to read complaints and reviews, or file yours.1
Stanley Termosun Kapağı Ayrıldı, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı
Yaklaşık dört yıl önce bir marketten satın aldığım Stanley markalı termosun kapağı, metal ve plastik kısımlardan oluşuyordu. Zamanla metal yüzey, plastik yüzeyden ayrıldı. Bu sorunun giderilmesi için Stanley Türkiye distribütörü olan Kutup Ayısı adlı siteden başvuru oluşturdum. Ancak site, ürünün kendi garanti kapsamlarında olmadığını belirterek talebimi reddetti. Böyle köklü bir markanın 'ömür boyu garanti' adı altında müşteri mağduriyeti yaratması ve gerçekçi olmayan vaatlerle, ucuz olmayan ürünlerini piyasada satması büyük bir hayal kırıklığı. Neredesin ömür boyu garanti.
