Ana Sayfa
Stanley
Stanley Termos Kapak Değişimi İçin Hiçbir Geri Dönüş Alamadım

ID:32669930

Gunsen sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termos Kapak Değişimi İçin Hiçbir Geri Dönüş Alamadım

Gunsen

Stanley

05 Haziran 2025 20:19

4.178

Stanley marka 5 adet termosum var. 3 termosum, Stanley termos kapakları geri çağırma çağrısına uyuyordu.

Türkiye distribütörü olan kutup ayısının web sitesinden girerek geri çağırma başvurusunu her biri için tamamladım. Bu işlemi şubat ayının başında yaptım. Gelen mailler ile kapak değişiminin onaylandığı ve 6-9 hafta içinde elimde olacağı bildirildi.

Bir daha mail gelmedi. Kargo bilgisi gelmedi. Geçen gün kutup ayısına mail yolladım onlardan da cevap alamadım.

Stanley dünyaca bilinen bir marka, yıllarca kullanabileceğiniz kalitedeki bu termoslara o kadar para ödüyoruz. Muhatap olabileceğimiz kimseyi karşımızda bulamıyoruz.

Destekleyenler

Gülseren

Nurcihan

Kader

3 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Zeynep

17 Haziran 2025 11:38

Yasal Mevzuat (6502 Sayılı Tüketici Kanunu) : Md. 15: Firmaların tüketiciye "kolayca ulaşılabilir iletişim kanalları" sunma zorunluluğu (telefon, e-posta, adres). Md. 75: Bu zorunluluğu yerine getirmeyen firmalara idari para cezası uygulanır (2024 için 58.000 TL'ye kadar). Md. 61: Tüketicinin bilgi edinme hakkının engellenmesi, "haksız ticari uygulama" sayılır. CİMER'e şikayet edin. Ben ettim. Ne kadar çok kişi şikayette bulunursa o kadar hızlı sonuç alırız.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termos Kapak Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çilesi

Oğuz

Stanley

16 Aralık 2024 12:34

2.199

Stanley marka termosun kapağı kırıldı. Resmi tedarikçisi olan Kutup Ayısı firmasının müşteri hizmetlerini aradım. 10-15 dakika telesekreteri dinledikten sonra hatların yoğun olduğu anonsu ile telefon yüzüme kapandı. Bunun üzerine İstanbul Karaköy’de bulunan Kutup Ayısı mağazasına gittim. Kasada tabe...

Stanley Termos Kapağım Kırıldı, Para İle Bile Alamıyoruz.

Yağmur

Stanley

13 Eylül 2023 17:31

9.042

Stanley marka termos aldım ancak maalesef bir ay sonra düşürdüm ve kapağı kırıldı. Yerine yeni termos almak durumunda kaldım ancak diğer termosu kullanamıyorum. Aylardır kapağı temin edebilmek için bir satıcı arıyorum. Bugün Türkiye distribütörü (kutup ayısı) ile görüştüm ve ürünü aldığım firma ile ...

2 Destek

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termos Değişim Talebinde İletişim Sorunu

Meryem

Stanley

27 Aralık 2024 14:36

4.916

Stanley termosumun patlama riskine karşı yeni ürün gönderilmesi ile ilgili destek almak için Stanley Türkiye distribütörü olan kutup ayısı firması ile mail yolu ile haberleştik. Kutup ayısı firması bana link gönderdi fakat linki doldurduğumda benim adresimi kabul etmedi. Tekrar Kutup ayısı firmasına...

Stanley Termos Değişim Talebinde İletişim Sorunu

2 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Öne Çıkan Konular

Stanley kalitelimi Stanley kapak değişimi Stanley kapak geri çağırma Stanley kutup ayısı Stanley mail Stanley termos kapağı Stanley türkiye distribütörü

Benzer Şikayet Yaz

Stanley Termos Kapak Değişimi İçin Hiçbir Geri Dönüş Alamadım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Stanley Termos Kapak Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çilesi

Stanley Termos Kapağım Kırıldı, Para İle Bile Alamıyoruz.

Stanley Termos Değişim Talebinde İletişim Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Pipetli Stanley Termos Memnuniyetsizliği

Stanley Kapağı Tam Kapanmıyor, Oynama Yapıyor

Stanley Sadece 30 Dakika Sıcak Tutuyor Tam Bir Hayal Kırıklığı!

Stanley Ürün Kapak Arızası Ve İçinde Sararma Mevcut, Sızdırma Yapıyor

Stanley Kırıcı Elimizde Patladı

Stanley Hatalı Ürün Satıyor Ve Arkasında Durmuyor

Öne Çıkan Konular