Stanley Yedek Parça Gönderimi Yapmıyor!



Aldığım Stanley termosun kapağı kırıldı. Garanti kapsamına girmiyor dendi. Kendim satın almak istediğimi söyledim. Yedek parça temin etmediklerini söylediler. Bu ülkede bir Satış rekorları kıran ve adı bu kadar bilinen bir firmanın bu kadar vasat bir müşteri hizmeti olmamalıydı. Haftalardır kendilerine ulaşmaya çalışıyorum kısa kısa cevaplar veriyorlar onu da üzerinden uzun zaman geçtikten sonra yapıyorlar. Distribütör firmanın yedek parça sağlaması gerekiyor ve hakkımı arayacağım. O kadar para verdiğimiz ürün sırf kapak temin edilmediği için çöp mü olacak?

















