to read complaints and reviews, or file yours.1
Stanley Yedek Parça Temin Edemiyor
Stanley termos aldıktan sonra kendi hatamla kapağını kırdım. Ancak kullanabilmek için ücreti karşılığı ile bu kapağı almak istesem de muhatap bulamıyorum. Kutup ayısı mı? Tam bir fiyasko. Telefona bile zahmet edip bakmıyorlar. Mail deseniz ha keza. Böyle bir markanın böyle bir distribütörü çok şaşırtıcı? Ya da biz mi Stanley'i iyi marka zannettik. Markanın arkasında Türkiye de duran kimse yok. Bir dünya para verdikten sonra plastik bir parça yüzünden ürün çöp oluyor. Paranıza yazık açıkçası.
Firmanın Amerika'daki merkeziyle görüştüm. Onlarda yedek parça satmadıklarını söylediler. Kısacası ürünü çöpe atın dediler. Ama Türk Ticaret kanununa göre 10 yıl yedek parça bulundurma zorunluluğu var. Ben mecburen Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Ürünlerim kırıldıkça tüketici hakem heyetiyle çözüp yeni ürün almayacağım.