to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley termos aldıktan sonra kendi hatamla kapağını kırdım. Ancak kullanabilmek için ücreti karşılığı ile bu kapağı almak istesem de muhatap bulamıyorum. Kutup ayısı mı? Tam bir fiyasko. Telefona bile zahmet edip bakmıyorlar. Mail deseniz ha keza. Böyle bir markanın böyle bir distribütörü çok şaşırtıcı? Ya da biz mi Stanley'i iyi marka zannettik. Markanın arkasında Türkiye de duran kimse yok. Bir dünya para verdikten sonra plastik bir parça yüzünden ürün çöp oluyor. Paranıza yazık açıkçası.
Aldığım Stanley termosun kapağı kırıldı. Garanti kapsamına girmiyor dendi. Kendim satın almak istediğimi söyledim. Yedek parça temin etmediklerini söylediler. Bu ülkede bir Satış rekorları kıran ve adı bu kadar bilinen bir firmanın bu kadar vasat bir müşteri hizmeti olmamalıydı. Haftalardır kendiler...
Stanley marka termosumun kapağı kırıldı ve Kutup Ayısı firması bana garantiye girmediğini söyledi. Zaten böyle bir şey olduğunu bildiğimi ve parçanın fiyatını söylemelerini istememe rağmen sadece üretimsel hatalarda destek olabileceklerini söylediler. Ben de 'Çöpe mi atacağım ürünü? ' diye sorduğumd...
Stanley termos' a binlerce lira verin ve çöpe atın. Stanley marka termosumun kapağı düşme sonucu kırıldı, Kutup Ayısı sitesine yazarak olarak kapak satın almak istedim. Benden fatura vs belgeleri istediler fakat isteğiniz reddedildi diye mail attılar. Ben de "neyi reddediyorsunuz sizden yedek parça ...
Yorumlar