to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley markasına güvenip yarı yolda kaldım. Çocuklarıma Quick Flip termos aldım. Düşme sonucu birinin kapağı kırıldı. Yedek parça temini hiçbir şekilde yapılmıyor. Ürünü göndermemi istediler gönderdim. Garanti dışı diye mesaj geldi. Biliyorum zaten garanti kapsamında olmadığını göndermeden önce sizde biliyordunuz bende biliyordum ürünü üstüne bir de niye göndermekle uğraştırdınız. Alırken yedek parça temini olmama ihtimali aklıma bile gelmedi. Ücretli yedek parça temini olması şart. Anlayacağınız ürünlerim çöp oldu. Geri dönüştürüp içine çiçek falan dikerim belki.
Stanley marka Quick Flip model Termosumu düşürerek kapağını kırdım. Kendi hatam elbette. Ancak yedek parça için distribütör (kutup ayısı) ile iletişime geçtiğimde şaka gibi bir diyalog geçti aramızda. Kendilerine durumu izah ettim ve kapağı nasıl satın alabileceğimi sordum. Gelen cevap çok komikti. ...
Aldığım Stanley termosun kapağı kırıldı. Garanti kapsamına girmiyor dendi. Kendim satın almak istediğimi söyledim. Yedek parça temin etmediklerini söylediler. Bu ülkede bir Satış rekorları kıran ve adı bu kadar bilinen bir firmanın bu kadar vasat bir müşteri hizmeti olmamalıydı. Haftalardır kendiler...
Kızım okulda kullansın diye sağlığını da düşünerek en güvenilir ve sağlam marka diye Stanley GO quick Flip termos aldık. 2 ay bile dayanmadı. Ufak bir düşmede kapak kırıldı. Hani yüksekten düşme garantiliydi? Nerede garanti? Nerede ömür boyu garanti? Yedek parça için (Instagram) DM'den yazdık. Form ...
Yorumlar