Stanley Termosunun Paslanması Ve Garanti Sözleşmesinin İhlali

Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Stanley The Iceflow Bottle Flip Straw 2.0 termosu, markanın ürünlerini “ömür boyu garanti” söylemiyle pazarladığı güveniyle tercih ettim. Ürünü yalnızca su için kullandım, elde yıkadım ve makineye atmadım. Buna rağmen daha 6 ay bile olmadan termosun iç kısmında pas lekeleri oluştu.

Bu sorun üzerine tr.stanley1913.com üzerinden servis talebi oluşturdum. Bana ürünün Amazon üzerinden alındığı için garanti kapsamında olmadığı, artık Amazon ve A101 üzerinden alınan ürünlere garanti vermediklerini, garantinin yalnızca ürünü aldığım firma tarafından sağlanabileceği söylendi. Ömür boyu garanti vaadiyle satılan bir ürünün, sadece satış kanalı gerekçe gösterilerek garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum.

Stanley’den, kısa sürede paslanma yapan bu termosum için garanti kapsamında ürün değişimi talep ediyorum. Markanın ömür boyu garanti vaadini satış kanalına göre ayırmadan, tüm müşterilerine eşit şekilde uygulamasını rica ediyorum.