Stanley Termosunda Kapak Sızdırması Ve Garanti Dışı Tutumu

Stanley c24 47 cl model termosumu A101 online üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kapaktan sızdırma sorunu başladı ve o günden beri her kullanımda aynı problemi yaşıyorum. Sıvıyı koyup kapağını kapattığım her seferinde kapaktan dışarı sızma oluyor ve termosu güvenle kullanamıyorum.

Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun üzerine Stanley servise durumu yazılı olarak ilettim. Ancak ürünü resmi sitesinden almadığım gerekçesiyle garanti dışı olduğunu söylediler ve yardımcı olmadılar. Yaklaşık 1.400 TL ödeyerek aldığım bir termosun bu kadar kısa sürede sızdırma yapması ve buna rağmen garanti kapsamına alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünle ilgili yaşadığım sızdırma sorununun giderilmesini, gerekirse ürün değişimi ya da tamirinin yapılmasını ve garanti konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.