to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2025’te Aydın’daki A101 mağazasından a-25 model Stanley termos satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Stanley’in resmi internet sitesine girip termosu sorunsuz şekilde kayıt ettirdim. Termosu toplamda sadece 5-6 kez kullandığım halde, dış yüzeyinde ve en alt kısmında paslanma oluştu.
Bu durumu fotoğraflarla birlikte Stanley’e ilettim. Bana dönen cevapta, yalnızca resmi satış sitesi ve yetkili bayilerden alınan ürünlerin garanti kapsamında olduğu, A101’den alınan ürün için yardımcı olamayacakları belirtildi. Ürünü alırken A101 mağazasında bunun garanti dışında olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca kendi sitelerine kayıt sırasında da herhangi bir uyarı veya sorunla karşılaşmadım. Buna rağmen şimdi ürünü başka yerden aldığım için garanti dışı sayılması, açıkçası tüketici olarak kendimi yanıltılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.
Ürünü kredi kartı ile yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın aldım ve daha 3 ay bile olmadan, birkaç kullanımdan sonra paslanma problemi yaşıyorum. Hem ürünün bu kadar kısa sürede paslanması kabul edilebilir değil hem de garanti konusunda mağazadan ve markadan yeterli bilgilendirme yapılmaması ciddi bir sorun oluşturuyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bozuk ürünün garanti kapsamında incelenmesini, mümkünse yenisiyle değişimini ya da ücret iadesinin sağlanmasını ve A101 ile Stanley’in bu konuda müşteriyi açıkça bilgilendirecek şekilde gerekli düzeltmeleri yapmalarını talep ediyorum.
Stanley marka yemek termosumu 29.11.2024 tarihinde A101’in internet sitesinden satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak iki gün önce termosun içine çorba koyup kapağını kapattıktan sonra kapak tamamen kilitlendi ve o andan itibaren hiçbir şekilde açılmıyor. Bu sorun ilk k...
A101 online üzerinden Stanley marka içecek termosu satın aldım. Ürüne kaynar şekilde koyduğum çay, 2-3 saat içinde soğuyor. Sorunu Stanley teknik servisine bildirdiğimde, ürünün resmi satış kanallarından alınmadığı gerekçesiyle garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği ve yalnızca yetkili bayilerden...
A101’in kendi internet sitesinden Stanley marka bir yemek termosu satın aldım. Ürünü ekim ayında aldım ve sadece üç kez kullandım. Herhangi bir kimyasal madde kullanmadan, normal şekilde temizlememe rağmen yaklaşık bir ay içinde termosun iç kısmında pas oluştu. Çelik olarak satılan bir üründe bu kad...
Stanley the aerolight transit termos bardak 0.47 litre - siyah modelini A101 internet sitesinden aldım. Ürünü ilk kullandığımdan beri ağız kısmından sürekli olarak sızdırma problemi yaşıyorum. Her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durum termosun işlevini tamamen ortadan kaldırıyor. Garan...
15 Mayıs’ta Amazon üzerinden 2 litre Stanley klasik vakumlu çelik termos satın aldım (Sipariş No: 406-7192238-8197962, Fatura No: 3002025017597955). Ü...
Yorumlar