to read complaints and reviews, or file yours. 
Kutupayısı garantili olduğu için bu firmaya güvenerek A101 marketten aldığımız One hand mug Stanley marka termos için kutup ayısı firmasına mail atmıştım.
"Stanley termosuma 08:00'de çay koyuyorum. Saat 10:00'da ılık oluyor. 12:00ye geldiğinde içilmez oluyor. Tantitoni gibi alelade bir markadan termosuma da aynı saatte aynı ürün koydum denemek için. Saat 14:00 de hala sıcak ve içilebilirdi. Stanley termosta bir problem var."
Gelen mesaj bu şekildedir "A101 mağazalarındaki ürünler tarafımızdan ithal edilmediği için orijinal olup olmadığını teyit edememekteyiz. Bu nedenle olası bir arıza durumda maalesef bizim garantimizde değildir. A101 ile görüşmeniz gerekmektedir. İyi günler dileriz."
Görselde de ithalatçı firmanın kutup ayısı olduğu görünmektedir.
A101 orijinal ürün satmamaktadır demek ki. Ya da bu iki firma arasında biz tüketiciler kalıyoruz ve mağdur oluyoruz
Termosumun değiştirilmesini istiyorum
2023 yılında A101'den Stanley termos almıştım. Stanley'in sitesinde ürünü kaydettim. Herhangi bir sorun olmamıştı, fakat şimdi kapağında bir sorun oluştu. Stanley'in distribütörü Kutup Ayısı firmasına talep oluşturdum. 'Satın aldığınız firma bizlerin bayi ağında değildir ve ürünler tarafımızca ithal...
Yaklaşık 9-10 ay önce A101 internet sitesinden aldığımız Stanley marka termosumuzun, internet üzerinden ömür boyu garanti dedikleri sayfadan işlemlerini tamamladık. Günlük kullandığımız termosumuzun sıcak tutma süresi azaldığı için, Türkiye yetkili servisi olan Kutup Ayısı'na e-posta attık. Gelen ce...
10 Mayıs 2020 tarihin de A101 mağazasından almış olduğum Stanley mark termosum arızalanmıştır. İçerisine sıvı konulduğu zaman kapakta atma ve sızdırma olmaktadır. Bunun üzerine Türkiye Distribütörü olan Kutup Ayısı ile telefonla yapmış olduğum görüşme de bahsi geçen ürünün bizden alınmadığı için ser...
Stanley markasına ait 1 litre, yeşil renkte ve kulpsuz termosu birkaç yıl önce A101 mağazasından satın aldım. İlk günden bu yana termos, içine sıcak içecek koyduğumda dışı dokunulamayacak kadar ısınıyor ve kesinlikle sıcak tutma özelliği göstermiyor. Aynı markanın başka bir termosunda bu sorunun olm...
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısı üzerinden aldığım Stanley marka termosu ilk kullanışımda daha 1 saat geçer geçmez ve içindeki kaynar çayın içilemeyecek şekilde sıcaklığa düştüğünü ılık hale geldiğini kapağında dokunduğum anda kapağında o sıcaklığı hissettim. Bunun üzerine 2. Kullanışımda tekrar...
Yorumlar