to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs 2020 tarihin de A101 mağazasından almış olduğum Stanley mark termosum arızalanmıştır. İçerisine sıvı konulduğu zaman kapakta atma ve sızdırma olmaktadır. Bunun üzerine Türkiye Distribütörü olan Kutup Ayısı ile telefonla yapmış olduğum görüşme de bahsi geçen ürünün bizden alınmadığı için servis kapsamına girmediğini söylediler. Ama ürünün altında ki etiket de Kutup Ayısı logosu bulunmaktadır. Kendilerine bu durumdan da bahsetmeme rağmen yine de ürünü kabul edemeyeceklerini söylediler. Aynı şekilde bu dürüm ürünü almış olduğum A101 mağazasına gidip arızayı anlattığım da bana sadece ürünü iade edebileceklerini söylediler. Bende bunun üzerine yeni ürünü fiyat farkı ödemeden istediğimi belirttim. Fakat yine ret cevabını aldım. Bu durumla ilgili şikayetim için Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet de bulunacağım. Ömür boyu garantisi olan bir ürünü iki firma da sahip çıkmadı.
2023 yılında A101'den Stanley termos almıştım. Stanley'in sitesinde ürünü kaydettim. Herhangi bir sorun olmamıştı, fakat şimdi kapağında bir sorun oluştu. Stanley'in distribütörü Kutup Ayısı firmasına talep oluşturdum. 'Satın aldığınız firma bizlerin bayi ağında değildir ve ürünler tarafımızca ithal...
Kutupayısı garantili olduğu için bu firmaya güvenerek A101 marketten aldığımız One hand mug Stanley marka termos için kutup ayısı firmasına mail atmıştım. "Stanley termosuma 08:00'de çay koyuyorum. Saat 10:00'da ılık oluyor. 12:00ye geldiğinde içilmez oluyor. Tantitoni gibi alelade bir markadan te...
A101'den Stanley marka termos aldım. Ürün elime geldikten sonra Kutup Ayısı'na kaydını başarılı şekilde yaptım. Kısa zaman sonra ürünümün ufak bir parçasını kaybettim. Bunun üzerine Stanley garanti formunu doldurup kaybolan parçamın temin edilmesini istedim. Bana Stanley geri dönüş sağladığında ise ...
Yaklaşık 1,5 sene önce Stanley 0,47 litre termos almıştım. Gerçekten çok kaliteli bir termos. Alırken ömür boyu garantili olarak Stanley belirtmişti. Kasım 2024'te termosun kapağı atmaya başladı. Stanley'nin Türkiye distribütörü Kutup Ayısı'nın internet sitesinden arıza kayıt formunu doldurup e-mail...
Yorumlar