Stanley Termosun Kısa Sürede Deforme Olması Ve Satıcıdan Yanıt Alınamaması



Stanley unisex termos The Iceflow Flip Straw Water Bottle 0.65L/22oz modelini yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden ysl Ofis Teknolojileri satıcısından satın aldım. Ürünü günlük olarak aktif şekilde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır termosun dış yüzeyinde ciddi şekilde soyulma ve üzerindeki yazıların silinmesi problemi yaşıyorum. Bu sorun termosun tamamında meydana geldi.
Ürünün garanti kaydını, altındaki koddan tanımlayarak yaptım ve garanti kapsamında olduğunu teyit ettim. Sorun ortaya çıktıktan sonra Trendyol üzerinden satıcıya ulaştım ancak herhangi bir yanıt alamadım. Ürün için toplamda 1407₺ ödeme yaptım.
Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Mümkünse ürün değişimi, aksi halde ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.



















