Stanley Termosun Kısa Sürede Boyası Soyuldu, Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Stanley'nin resmi mağazasından 22359 sipariş numarasıyla satın aldığım The ıceflow Flip Straw Pipetli Termos’u henüz 2 haftadır kullanıyorum. Ancak ürünün alt kısmında kısa sürede boya dökülmesi başladı ve gövdesinde çizikler oluştu. Termosu sadece günlük olarak kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün malzeme kalitesinden memnun değilim ve bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Stanley müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım.

Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Ayrıca bir kendi sitesinden almama rağmen garanti kaydı bir türlü yapılamıyor. Stanley artık güvenmediğim gibi her platformda da şikayet etmeye devam edeceğim gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Alalı 2 hafta olan ürün sözde yangında bile etkilenmediği iddia edilen ürün ne halde!