Stanley Termosun Boyası Kısa Sürede Soyuldu, Garanti Desteği Alamadım

Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden eşime hediye olarak aldığım Stanley Iceflow Flip Straw pipetli termosun, aldıktan yaklaşık bir ay sonra boyasında soyulmalar oluştuğunu fark ettim. Özellikle alt kısmında yoğun olmak üzere, termosun çeşitli bölgelerinde de boya dökülmeleri mevcut.

Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle Stanley firmasının internet sitesinden şikayet kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Satın alma işleminin sipariş numarası 4689512372'dir.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunun giderilmesi için ürün değişimi, ücret iadesi veya tamir seçeneklerinden herhangi birinin sunulmasını talep ediyorum.