Stanley Termosun Isı Tutmaması Ve Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık 2 ay önce Ankara’daki Media Markt mağazasından 1.900 TL ödeyerek bir Stanley termos satın aldım. Alırken özellikle sıcak tutma süresini sordum ve bu konuda güvence verilmesi üzerine ürünü tercih ettim. Ancak termos beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Sabah saat 08.00’de içine koyduğum çay, saat 11.00 olduğunda içilmeyecek derecede ısını kaybetmiş oluyor.

Ürünün Stanley gibi bir markadan ve bu fiyat seviyesinden beklenen performansı göstermemesi nedeniyle mağdur oldum. Üstelik şu an ilçede olduğum için aldığım mağazaya geri götürme imkanım da yok.

Ürünün incelenerek ayıplı ise değiştirilmesini, mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İlçede olmam nedeniyle mağazaya gitmeden çözülebilecek bir yöntemle (kargo vb.) mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.