to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM’den yaklaşık 2 yıl önce Stanley 1.4 litre yeşil termos satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren sıcak tutma performansının son derece yetersiz olduğunu fark ettim. İlk kullanımda içine çay koyup yaklaşık 5 saat sonra açtığımda, çayın ılıktan biraz daha sıcak olduğunu gördüm. Stanley gib...
A101’den Temmuz 2025 tarihinde aldığım Stanley marka yemek termosunun alt kısmı çok kısa bir süre içinde ezildi ve ürün deforme oldu. Ürünü gayet normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, Stanley kalitesine duyduğum güveni ciddi şekilde sarstı. Ürüne a...
28.11.2025 tarihinde saat 16.42 civarında kızımızın okulda içmesi için içine meyve suyu koyduğumuz Stanley Aerolight termosumuz, kapalı ve mutfakta kendi halinde dururken aniden patladı. Olay sırasında mutfakta kimse olmadığı için yaralanma yaşanmadı; ancak mutfağımızın tavanında ve mutfak dolapları...
03.11.2025 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden oğlum için Stanley Iceflow Flip Straw Tumbler pipetli termos 0,60 l modelinden 2 adet satın aldım. Ürünlerden biri sorunsuzken, diğerinin kapak kısmı aşırı sert ve problemli geldi. Stanley termosların nasıl açılıp kapandığını gayet iyi bilen biri ...
02.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Stanley klasik vakumlu 2,3 litre çelik yeşil termos siparişi verdim. Ürün bana Art İletişim kanalıyla gönderildi. Ancak kargo elime ulaştığında termosun kapağının ezik olduğunu ve özellikle yeşil sipariş etmiş olmama rağmen siyah renginin gönderildiğini gördüm....
29.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asya Kartuş satıcısından Stanley marka Trigger Action 0,47 termos satın aldım. Ürün, 02.12.2024 tarihinde tarafıma darbeli ve ayıplı şekilde teslim edildi. Ayıplı mal nedeniyle iade talebi oluşturdum ve 04.12.2024 tarihinde evden iade alınmasını seçmeme rağ...
Stanley termosların Türkiye yetkili satıcısı olan kutupayısı resmi sitesinden çocuklarım için iki adet Stanley The ıceflow Flip Straw Pipetli Termos Bardak 0,89 litre sipariş verdim. Birisi haki diğeri violet blossom rengiydi. Termosların teslim edildiği gün kontrol ettim ve violet renginin pipeti ...
Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce 1880 TL ödeyerek yeşil renkli 1400 ml Stanley termos satın aldım. Toplamda en fazla 10 kez kullandığım termostan...
Stanley markasına ait 1.2 litre, yeşil renkte ve kulpsuz termosu 2024 yılında Muğla Fethiye Çalıca Mahallesi’indeki BİM mağazasından yaklaşık 799 TL’ye satın aldım. İlk günden bu yana termosun içine sıcak içecek koyduğumda dışı dokunulamayacak kadar ısınıyor ve kesinlikle sıcak tutma özelliği göster...
Stanley markasına ait 1 litre, yeşil renkte ve kulpsuz termosu birkaç yıl önce A101 mağazasından satın aldım. İlk günden bu yana termos, içine sıcak içecek koyduğumda dışı dokunulamayacak kadar ısınıyor ve kesinlikle sıcak tutma özelliği göstermiyor. Aynı markanın başka bir termosunda bu sorunun olm...
10/10/2024 tarihinde A101'in internet sitesinden Stanley marka 28 litre'lik kamp buzluğu satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda, kapağından hava kaçırdığını fark ettim. Bunun üzerine A101 ile iletişime geçerek ürünü Gurur Tekstil adlı servise incelemeye gönderdim. Ancak daha ürünü incelemeden, Stanley...
09.03.2025 tarihinde internet üzerinden Stanley The Aerolight Transit Termos Shale Metalik-0,35 litre Yeşil termos satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, sıcak içecek koyduğumda üst kapaktan sürekli sızma ve püskürme şeklinde sıvı ve sıcaklık dışarıya tehlikeli şekilde sızdı. Bu şikayetimi Ku...
Stanley termos firması hâlâ dönüş yapmadı. Termos hatalı; hemen değiştirilmesini istiyorum. Defalarca yazdım, faturasını da gönderiyorum. Bu sefer de cevap verilmez ve hiçbir işlem yapılmazsa Tüketici Mahkemesi'ne müracaat edeceğim. Benden günah gitti.
Stanley Classic model termosu 25 Temmuz 2025 tarihinde, ürünün hatalı olması nedeniyle teknik servise gönderdim. Ürünü Kutup Ayısı web sitesinden 2000 TL ödeyerek satın almıştım ve garanti kapsamında olduğu belirtildi. Ürünü İstanbul’dan gönderdim ve 19882-89101 numaralı servis talebim bulunuyor. T...
Stanley The Aerolight Transit Mug 0.35 l Krem Termos’u 30 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından sipariş numarası 10390718585 ile satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, içine yarısına kadar kaynar su koydum ve termosun dış yüzeyinin hemen kaynar hale geldiğini fark ettim....
22 Temmuz’da Stanley 1913 (Kutupayısı) resmi internet sitesinden Ice Flow Flip pipetli termos (0,60L) siparişi verdim (Sipariş no: 11267) ve 23 Temmuz’da teslim aldım. Ürünü açtığımda üzerinde çizik olduğunu fark ettim. Patpat iki kat sarılmıştı ve açarken herhangi bir kesici alet kullanmadım. Hediy...
Stanley Trigger Action 470 ml termosumun kapağında yaşadığım problem nedeniyle ürünü yaklaşık 1 ay önce, Temmuz’un ilk haftasında, Media Markt Ankara Atlantis şubesine teslim ettim. Ürün y***** u*** adına kayıt açılarak incelemeye gönderildi ve hatalı olduğu belirtildi. Ancak mağazada aynı modelin s...
Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Stanley marka termos ısı yalıtımı probleminden dolayı Stanley'nin distribütörü ve yetkili servisi olan 'Kutupayısı' na başvuru yapmak için telefonla aradım. Ancak Kutupayısı yetkilileri Satıcı olarak Amazon.com.tr'yi belirtmeme rağmen, bizim resmi satıcımız Ama...
Satın almış olduğum Stanley The Quick Flip model termos, koyduğum soğuk içeceği belirtilen süreden çok daha kısa sürede ısıtıyor ve yeterli soğuk tutma sağlamıyor. Kapak içindeki conta ise sürekli yerinden çıkıyor. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Aynı anda satın aldığım Stanley Trigger Action model...
Stanley ıce follow pipetli termosun açık yeşil renginden 16.07.2025 tarihinde Trendyol uygulamasından, sarf&print teknolojileri isimli satıcıdan 2 adet aldım. Ürün 17.07.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak yeşil renkli olanın ağız kısmından su asla gelmediği için satıcı ile iletişime geçip değişim ta...
Gönderilen ürün, başvuru yaptığım termosla tamamen alakasız. Sadece bir termos kapağı geldi ve o da yanlış. İki termos için başvuru yapmıştım, fakat yalnızca bir tane, o da yanlış bir kapak gönderildi. Gelen kapağın da başvurduğum ürünle ilgisi yok. 3-4 ay beklememe rağmen sadece yanlış bir kapak ul...
"Stanley markasına müşterilerince daha ulaşılabilir olmasını tavsiye ediyorum. Şikayetime kısa sürede cevap verdiği ve yardımcı oldukları içinde teşekkür ediyorum."
Stanley termos ömür boyu garanti ve hatalı kapak geri çağırma kapsamında, kayıt, ürün resmi ve ürün numarası ile başvuruma, 2025 mart ayında değişim i...
Stanley termosumda damlatma sorunu vardı, hatta damlatma değil, bildiğiniz dökülüyordu. Destek talebi açtım, ürün için tıpa göndereceklerini söylediler. Ürün geldi ama hatalı geldi, termosuma uymuyor. Arıyorum, mail atıyorum, dönüş alamıyorum. Haftalardır ulaşmaya çalışıyorum. Termosumu kullanamıyor...
Stanley, bilinçli bir satıcı olarak hatalı termos kapaklarını yayınladı ve başvuru sayfası oluşturup başvuru yapılmasını sağladı. Buraya kadar güzel, sonrası ise PTT Kargo bir facia ürünüm 11 günde elime ancak ulaştı. Sürekli iki şube arasında dolaştı, gönderi adresine geri gitti, sonunda elime ulaş...
