to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley marka termosumu Kutup Ayısı mağazasından 2.294,15 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün ömür boyu garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra termosun renginde belirgin bir solma oldu ve kapağında yamulma meydana geldi. Kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması, özellikle de iddia edilen kalite ve garanti süresi düşünüldüğünde beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü şimdiye kadar ne aldığım mağazaya ne de Stanley müşteri hizmetlerine götürmedim, sorunun Şikayetvar üzerinden iletilmesiyle birlikte hızlıca çözüleceğini umuyorum. Ömür boyu garantisi bulunan bu termosun, yaşadığım renk solması ve kapağın yamukluğu problemi nedeniyle incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve tarafıma yeni, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Kutup Ayısı'ndan Stanley marka termos aldım. 6 ay içerisinde içi paslanma ve lekelenme yaptı. Garantiye gönderdim, yaklaşık 2 ay oldu. Garanti, ürün d...
Yaklaşık 1,5 sene önce Stanley 0,47 litre termos almıştım. Gerçekten çok kaliteli bir termos. Alırken ömür boyu garantili olarak Stanley belirtmişti. Kasım 2024'te termosun kapağı atmaya başladı. Stanley'nin Türkiye distribütörü Kutup Ayısı'nın internet sitesinden arıza kayıt formunu doldurup e-mail...
Stanley 1.9 litrelik termosum sıcak tutmamaya başladı. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Kutup Ayısı servisine gönderdim. Ancak ürünümde üretim kaynaklı bir hata bulunmadığı belirtilerek, termosun alıcı ödemeli olarak tarafıma iade edileceği mesajı gönderildi. Oysa termosumda herh...
Stanley marka termosun kapağı kırıldı. Resmi tedarikçisi olan Kutup Ayısı firmasının müşteri hizmetlerini aradım. 10-15 dakika telesekreteri dinledikten sonra hatların yoğun olduğu anonsu ile telefon yüzüme kapandı. Bunun üzerine İstanbul Karaköy’de bulunan Kutup Ayısı mağazasına gittim. Kasada tabe...
Stanley'nin Kutup Ayısı Neverleak termosunu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü Termosdunyasi.com üzerinden satın aldım. Kullanım sürecimde kapak kısmında ciddi sorunlar yaşadım: Kapak hem çok zor açılıp kapanıyor, hem de zaman zaman sızdırıyor. Ayrıca kapak ters dönüyor ve aşınma meydana geldi....
Yorumlar