Stanley Termosum Sıcak Tutmuyor Ve Kapağından Su Sızıyor

Stanley 354 ml (12 oz) Aerolight mug termosu uzun süredir kullanıyorum. Ancak son zamanlarda termosun sıcak tutma özelliğini kaybettiğini fark ettim. Ayrıca, ürünü kullanırken kapağının içme kısmından su sızıyor ve bu durum iki kez elimin ve bacağımın yanmasına sebep oldu. Neyse ki, su çok sıcak değildi fakat yine de riskli bir durumdu.

Bu sorun ilk olarak birkaç kez yaşandı ve özellikle sıcak tutmama problemi her kullanımda devam ediyor. Su akıtma problemi ise ara sıra tekrarlıyor. Ürünü Özdilek AVM’den satın almıştım ve yaklaşık 900 TL ödemiştim. Satın alma tarihimi tam olarak hatırlamıyorum, ancak ürünü aldıktan sonra kayıt işlemini yapmıştım. Garanti belgem veya faturam şu anda elimde değil. Şu ana kadar Stanley müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Üründe yaşadığım bu sorunların giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.