to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Çelikler Elektronik satıcısından 1.18 litre pipetli Stanley termos satın aldım. Ürün 2 Mayıs’ta elime geçti ve ilk kullanımdan itibaren soğuk suyu 1 saat içinde ısındığını fark ettim. Kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmadı.
Öncelikle Stanley firmasına barkod koduyla kayıt oluşturdum ve ürünün orijinal olduğunu teyit ettim. Ardından Stanley ile iletişime geçip yaşadığım sorunu bildirdim. Ürünü kargolayarak göndermemi istediler fakat sonrasında ürünün kendilerine ait olmadığını belirterek parçaları eksik şekilde geri gönderdiler.
Aynı zamanda satıcı firma Çelikler Elektronik ile de iletişime geçtim. Ürünün sahte olmadığını, kayıt oluşturulabildiğini söylediler. Ürünü incelemek için tekrar aramamı istediler ancak daha sonra telefonlarıma cevap vermediler. Sipariş numaram: 4552854442.
Stanley markasının ömür boyu garanti kapsamında olduğunu biliyorum ve bu nedenle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
1 ay önce İstanbul’daki Çetinkaya mağazasından 2 adet Stanley Iceflow Flip model termos satın aldım. Satın aldığım andan itibaren her iki termos da ne sıcak ne de soğuk tutma özelliği göstermedi; içecekler en fazla 30 dakika içinde tamamen soğuyor. Ürünleri bu şekilde hiç kullanamadım. Sorunu yaşar...
Stanley 1.3 litre çift duvar yalıtımlı çelik termosu 2024 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 260 511 127). Ürünü sadece sıcak suyla kullandım ve ilk günden beri ciddi bir ısı sorunu yaşıyorum. Sıcak su koyduğumda, termosun dış yüzeyi ısınıyor ve yaklaşık 4-5 saat sonra içindeki s...
18.01.2024'de Hepsiburada üzerinden almış olduğum Stanley marka termosumun sıcak ve soğuk tutma sürelerindeki azalmadan ötürü 29.11.2024'de garantiye göndermiştim. Ürünüm garantide incelenmiş ve herhangi bir kusur görülmemiş, fakat bununla ilgili tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. İnceleme yapılmasın...
Hepsiburada üzerinden geçen ay eşimin yıl dönümü hediyesi olarak aldığı Stanley quencher 1.18 l termosumda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, su doldurup kapağını kapatmaya çalışırken termosun önce alt kısmında, ardından yanlarında çatlama ve parçalanma meydana geld...
Yorumlar