to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ağustos tarihinde İzmir Forum Bornova SuperStep mağazasından Stanley The Iceflow Flip Straw 2.0 Tumbler 0.89l termos satın aldım ve ürün bana 29 Ağustos’ta kargo ile teslim edildi. 6 Eylül’de termosum çantamdayken akıttı ve çantamın içindeki Airpods kulaklıklarım dahil olmak üzere tüm eşyalarım ıslandı. 10 Eylül’de ürünü aldığım mağazaya götürdüm, henüz 15 gün bile geçmemişti. Mağaza çalışanları yalnızca satış yaptıklarını, yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Sonrasında ürünü Kutup Ayısı’na göndereceklerini ve bilgilendirmenin ya mağaza ya da Kutup Ayısı tarafından yapılacağını söylediler. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
İki hafta sonra mağazaya tekrar gittiğimde 21 iş günü süresi olduğu söylendi. Bu süreçte mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt verilmedi. 10 Ekim’de zorlukla ulaşabildim, kontrol sağlayıp döneceklerini söylediler fakat yine geri dönüş yapılmadı. Sonrasında tekrar aradığımda ürünün geri geldiğini ve değişim yapılmadığını, Stanley’in sızdırma garantisi olmadığını söylediler. Ürünü aldıktan sonra mağduriyet yaşadım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca ürün kaydı için barkod ile kayıt oluşturmam gerektiği mağaza tarafından bana bildirilmedi.
2.299 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünümün değişimini veya para iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
1 ay önce İstanbul’daki Çetinkaya mağazasından 2 adet Stanley Iceflow Flip model termos satın aldım. Satın aldığım andan itibaren her iki termos da ne sıcak ne de soğuk tutma özelliği göstermedi; içecekler en fazla 30 dakika içinde tamamen soğuyor. Ürünleri bu şekilde hiç kullanamadım. Sorunu yaşar...
23.08.2025 tarihinde Süper Step mağazasından aldığım 0.89 l pipetli Stanley termosu ilk kullanımımda kapağını kilitli moduna almama ve dik şekilde taşımama rağmen çantama fazlasıyla kahve akıttı. Ürünün kapağı düzgün şekilde kapalı ve kilitli olmasına rağmen sızdırma yaptı. Henüz müşteri hizmetleriy...
22.08.2025'de İzmir Optimum AVM Inter Spor mağazasından Stanley Classic model termos satın aldım. İlk kullanımda, termosun kapağı düzgün kapalı olmasına rağmen içindeki tüm kahve çantama döküldü ve eşyalarım zarar gördü. Ürünü hiç kullanmadan yaşadığım bu sorun nedeniyle mağazaya başvurduğumda, Int...
Stanley Ice Flow Flip Straw pipetli 0.89L termosu 25 Nisan’da Trendyol üzerinden Intersport mağazasından satın aldım. Ürünü her gün kullanmak amacıyla aldım ancak ilk günden beri hiçbir şekilde soğuk tutmuyor. Arkadaşlarımda aynı model termos var ve buzların saatlerce erimediğini, içeceklerin uzun s...
17 Eylül’de Stanley’in resmi internet sitesinden 22977 sipariş numarasıyla “Stanley The ıceflow Flip Straw Pipetli Termos Bardak 0,89” model termos siparişi verdim ve ürün 20 Eylül’de elime geçti. 22 Eylül’de ürünü kullanmaya başladım. Sadece iki gün kullanımdan sonra, düşük bir yükseklikten yere dü...
Yorumlar