to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley Switchback 0.5l termosumun kapağında, sıcak su koyduğumda sızdırma ve zaman zaman patlama problemi yaşıyorum. Bu nedenle Stanley firmasının başlattığı kapak toplama ve değişim sürecine 3 Ağustos 2025 tarihinde başvurdum. 24 Eylül'de Aldema firmasından PTT Kargo ile 2500021623875 barkod numaralı bir mesaj aldım. Ancak, PTT'ye sorduğumda kargonun gönderilmiş gibi gösterilip geri çekildiğini öğrendim. Benzer şikayetlerin de olduğunu üzülerek gördüm.
Kapak değişimi için herhangi bir ücret talep edilmedi. Ancak Aldema firmasına ulaşamıyorum ve bu nedenle destek alamadım. Termosumu Kutupayısı mağazasından almıştım ve Mayıs-Haziran aylarından beri bu sorunla uğraşıyorum. Garanti süresiyle ilgili net bir bilgim yok fakat Stanley’in tüm kapakları geri çağırdığını biliyorum.
Şu anda termosumu sıcak suyla kullanamıyorum, bu da ürünü işlevsiz hale getiriyor. Ayrıca aynı markadan başka bir ürünümde de iç kısmında küf oluştu ve bununla ilgili başvuru yapmama rağmen hiçbir dönüş alamadım.
Yeni kapak gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Stanley'nin Kutup Ayısı Neverleak termosunu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü Termosdunyasi.com üzerinden satın aldım. Kullanım sürecimde kapak kısmında ciddi sorunlar yaşadım: Kapak hem çok zor açılıp kapanıyor, hem de zaman zaman sızdırıyor. Ayrıca kapak ters dönüyor ve aşınma meydana geldi....
Stanley markalı, seri numarası 20-02825 olan termosumun kapağında üretim hatası olduğunu ve bu nedenle termosun sıcak tutma özelliğini kaybettiğini fark ettim. Stanley’in bazı seri numaralı kapaklarda üretim hatası olduğunu ve toplatma süreci başlattığını öğrendim. Firma, kullanıcılarına bilgilendir...
Stanley Classic Trigger model termosumun kapağı hava aldığı için 1 yıldır içeceklerimi 2 saat içinde soğutuyor ve bu nedenle termosumdan verim alamıyorum. Yaklaşık 2 ay önce Stanley müşteri hizmetlerine başvurdum ve Aldema üzerinden talebimin kabul edildiğine dair bilgilendirme aldım. Kapağımın gönd...
Stanley Classic model termosumun kapağıyla ilgili değişim talebinde bulundum. İki adet ürünüm için Aldema üzerinden değişim başvurusu yaptım. Başta iki kapağın da kargoya verildiğine dair mesaj aldım; ancak yalnızca bir adet kapak tarafıma ulaştı. Diğer kapağın gönderimi ise hiçbir gerekçe belirtilm...
Yorumlar