to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley Klasik Trigger Action 0.59 litre termosumun kapağı için değişim talebinde bulundum ancak tarafıma tamamen uyumsuz, farklı bir ürünün kapağı gönderildi. ALDEMA-TERMOS kapak değişim firmasının herkese aynı kapağı gönderdiğini, ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. 12.02.2026 tarihinde el...
Stanley marka termosumun kapak değişimi kapsamında, Aldema firması tarafından 2500023318274 barkod numaralı gönderim 21 Ekim 2025 tarihinde PTT Kargo’ya teslim edildi. Ancak, Aldema firması kargo adresini yanlış (Çankaya) olarak vermiş ve siparişim doğru adresim olan Etimesgut’a ulaşmamıştır. Kargo ...
"Teşekkür ederiz."
Stanley Trigger Action model termosumu yaklaşık 4-5 aydır kullanıyorum. Trendyol üzerinden satın aldım ve Adana’da kullanıyorum. Ürünün garanti kapsam...
Stanley Classic Trigger model termosumun kapağı hava aldığı için 1 yıldır içeceklerimi 2 saat içinde soğutuyor ve bu nedenle termosumdan verim alamıyorum. Yaklaşık 2 ay önce Stanley müşteri hizmetlerine başvurdum ve Aldema üzerinden talebimin kabul edildiğine dair bilgilendirme aldım. Kapağımın gönd...
Stanley Switchback 0.5l termosumun kapağında, sıcak su koyduğumda sızdırma ve zaman zaman patlama problemi yaşıyorum. Bu nedenle Stanley firmasının başlattığı kapak toplama ve değişim sürecine 3 Ağustos 2025 tarihinde başvurdum. 24 Eylül'de Aldema firmasından PTT Kargo ile 2500021623875 barkod numar...
Stanley Klasik Trigger Action Termos Bardak 0.47 litre (kahverengi) ürünümün kapağına sıcak su koyduğumda sızdırma problemi yaşadım. Firmanın acil kapak toplatma kararı sonrası, Aldema firması aracılığıyla kapak değişim sürecini başlattım. 27 Temmuz'da başvuru yaptım ve 24 Eylül'de Aldema'dan PTT Ka...
Stanley Trigger Action model termosumun kapağı, ürünün geri çağırım kapsamında olması nedeniyle değiştirilecekti. Stanley’in resmi internet sitesinden başvuru yaptım ve değişim için onay aldım. Kapağın 7-9 hafta içinde gönderileceği bildirildi. 24 Eylül’de Aldema tarafından kapağın PTT’ye 25000***29...
"Kapak teslimi yapıldı teşekkür ederim."
Stanley Trigger Action model termosumun kapağı, ürünün geri çağırım kapsamında olması nedeniyle değiştirilecekti. Stanley'in resmi sitesine başvurdum ...
Stanley Classic model termosumun kapağıyla ilgili değişim talebinde bulundum. İki adet ürünüm için Aldema üzerinden değişim başvurusu yaptım. Başta iki kapağın da kargoya verildiğine dair mesaj aldım; ancak yalnızca bir adet kapak tarafıma ulaştı. Diğer kapağın gönderimi ise hiçbir gerekçe belirtilm...
Stanley1913 termosumun kapağıyla ilgili değişim talebinde bulundum. İki adet ürünüm için Aldema üzerinden değişim başvurusu yaptım. Başta iki kapağın da kargoya verildiğine dair mesaj aldım, fakat yalnızca bir adet kapak tarafıma ulaştı. Diğer kapağın gönderimi ise hiçbir gerekçe belirtilmeden tedar...
24 Eylül 2025 tarihinde Aldema termosumun kapak değişimi için garanti kapsamında işlem başlatıldı ve adıma PTT Kargo ile gönderim yapılacağı bildirildi. Ancak kargo işlemi başlatıldıktan sonra kapak değişimi hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...
24 Eylül Çarşamba günü, PTT Kargo tarafından “Aldema Kapak Termos Değiş” göndericili bir kargomun adresime gönderilmek üzere yola çıktığına dair mesaj aldım. Ancak aynı gün saat 16:00’da kargomun gönderici tarafından iptal edildiğine dair bilgi verildi. Stanley Switchback model termosum için ücrets...
"Kutup Ayısı sitesinden tekrar yeni baştan başvuru yaptım, 3 kapağım da geldi. Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Stanley Triger Action 300 ml termosumun kapağı, sıcak su konulduğunda atıyor ve sızdırıyor. Stanley firmasının bu kapaklar için acil toplatma kararı aldığını öğrendim ve Aldema firmasının aracılığıyla kapak değişimi sürecini başlattım. 14 Ağustos’ta 3 termos kapağım için Aldema, PTT Kargo ile ayrı a...
"Kapak kargolandı Teşekkürler"
Stanley Trigger Addition marka termosumun geri çağırma talebi doğrultusunda yeni kapak talebinde bulundum ve başvurum onaylandı. 14 Ağustos tarihinde ...
Stanley Trigger Action 0,47 litre termosum için başlatılan kapak değişim kampanyası kapsamında, Kutup Ayısı firması aracılığıyla başvuruda bulundum. Başvuruma istinaden, Stanley 1913 TM Kapak Değişimi için Geri Çağırma Kayıt Onayı – PRJO7GML numarası ile işlem başlatıldı. Ancak Aldema Termos firması...
Stanley termosumun kapağıyla ilgili değişim talebinde bulunmuştum. Formu 27 Şubat'ta doldurdum ve 7-9 hafta içinde gönderileceği belirtildiği için o dönemde olacağım şehri ve adresi seçtim. Fakat kapak yeni gönderilmiş ve 4 Ağustos Pazartesi günü kargo şubesinden almam gerektiği bildirildi. Ancak şu...
Stanley marka termosun kapak değiştirme süreci için e-posta yoluyla talepte bulundum. 7-9 hafta içerisinde kapağın gönderileceği bildirildi. Ancak, Stanley termosun anlaşmalı olduğu Aldema Termos Kapak Değişim firması adresi yanlış girdiği için kargo iade olarak geri dönüyor. Firmaya ulaşamıyorum, i...
Almış olduğum iki Stanley marka termosun kapak kısmını değiştirmek istedim. Bunun üzerine Stanley'e e-posta atıp durumu bildirdim. 7-9 hafta içerisinde kapak göndereceklerini belirttiler. Ancak Stanley termosun anlaşmalı olduğu Aldema Termos Kapak Değişim firması, adresi yanlış girdiği için kargo şu...
Bir yıl önce almış olduğum Stanley marka termosun kapak kısmında problem vardı. Bunun üzerine Stanley'e mail atıp durumu bildirdim. 7-9 hafta içerisinde kapak göndereceklerini belirttiler. Ancak Stanley termosun anlaşmalı olduğu Aldema Termos Kapak Değişim firması, adresi yanlış girdiği için kargo s...
Stanley kapakları nedeniyle yaptığı recall uygulamasına 18.02.2025 tarihinde başvurdum. Gelen onay e-postasında, 7-9 hafta içerisinde kapağın gönderileceği belirtilmişti. Kapak 6 Temmuz tarihinde tarafıma ulaştı. Recall başvurusu sırasında kullandığım termosun modelini ve rengini gösteren fotoğrafla...
Bir yıl önce almış olduğum Stanley marka termosun kapak kısmında problem vardı. Bunun üzerine Stanley'e mail atıp durumu bildirdim. 7-9 hafta içerisinde kapak göndereceklerini belirttiler. Ancak Stanley termosun anlaşmalı olduğu aldema-termos-kapak değişim firması, adresi yanlış girdiği için kargo s...
Stanley kapakları nedeniyle yaptığı recall'e şubat ayında başvurdum. Gelen onay mailinde, 7-9 hafta içerisinde kapağın gönderileceği yazıyordu. Kapak 19/06 tarihinde tarafıma ulaştı; ancak hem kapak yanlış hem de rengi farklıydı. Stanley Recall kapsamında kapakları gönderen Aldema Makine firmasına e...
