to read complaints and reviews, or file yours.Stanley Termos Kapak Değişimi Sürecinde Eksik Ve Hatalı Gönderim
Stanley markasına ait 1 adet 470 ml Trigger Action, 1 adet 470 ml Adventure Switchback ve 1 adet 250 ml Trigger Action termosum için kapak değişimi başvurusunda bulundum. 25.02.2025 tarihinde başvurum onaylandı ve 10.07.2025 tarihinde sadece bir adet kapak gönderildi; ancak bu kapak yanlış ürün olarak tarafıma ulaştı. Diğer iki adet kapak ise halen gönderilmedi.
Her üç ürün için de onay numaralarım: PWW0G64P, 2509NXJR, PDVJM66P’dir. Başvurumu https://stanley1913tmrecallint.expertinquiry.com adresi üzerinden yaptım ve ürünlerin iş yeri adresime gönderilmesini talep ettim. Konuyla ilgili olarak Stanley müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, fakat ilgili birime ulaşım sağlayamadım.
Bu işlem Stanley firmasının duyurusunu yaptığı bir geri çağırma kapsamında ve garanti dahilindeydi; herhangi bir ücret ödemedim. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Eksik gönderilen iki kapağın tarafıma ulaştırılmasını ve yanlış gönderilen kapağın da doğru ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
