to read complaints and reviews, or file yours.Stanley 15 litre soğutucu çanta almıştım geçen yıl. Kapak kısmındaki lastikte pütürlenme oluştu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ellerinde stok olmadığını, ilerleyen zamanda tekrar benim sormamı istediler. Hâlâ üretimde olan ürünün yedek parça temini yapılamaması, hiç yardımcı olunmaması, güya ömür boyu garanti veren bir firmaya yakışmadı.
Stanley termosumu Amazon.com üzerinden alıp Kutup Ayısı sayfasından garanti işlemlerini yaptım. Daha 1 yılı dolmadan ter...mos sızdırmaya ve soğutmaya başladı. Dünya para verip en iyisi olsun diye alıyoruz, güya ömür boyu garantili ama asla bir muhatap bulamıyoruz. Telefonlar açılmıyor. Saatlerce müşte
Stanley Adventure Taşınabilir Soğutucu Çanta, 15.1 litre modelini yaklaşık üç yıl önce Amazon Türkiye satıcısından satın... aldım. Ürünü deniz kampı sırasında kullandım ve güneşte kaldığı için ısı kaynaklı bir çatlama meydana geldi. Outdoor bir ürün olmasına rağmen, bu şekilde bir sorun yaşanması kabul
Aldığım Stanley termosun kapağı kırıldı. Garanti kapsamına girmiyor dendi. Kendim satın almak istediğimi söyledim. Yedek... parça temin etmediklerini söylediler. Bu ülkede bir Satış rekorları kıran ve adı bu kadar bilinen bir firmanın bu kadar vasat bir müşteri hizmeti olmamalıydı. Haftalardır kendiler
Ömür boyu garantili diye aldığım Stanley termos 6 ay kullanımdan sonra bozuldu. Kapağı içten kırıldı. Artık kullanılamaz... durumda. Yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetlerini aradım birkaç dakika bekletip telefonu kapattılar. Telefon ile iletişim kuramadığım için sorunu mail yoluyla bildirdim. Mailiniz
Parça temini garanti ya da garanti dışı olarak yok. Ömür boyu garantili diyerek pazarlanan Stanley termosumun kapağı çat...ladı ve Türkiye distribütörünü aradım. Ellerinde yedek parça olmadığı, temin edemeyeceklerini söylediler. Yalıtım içinmiş garanti kapağı yok dedim yurt dışı ile temas kurun dediler
