Stanley Quencher Termosun Kapağı Oturmuyor, Su Akıtıyor Ve Garanti Desteği Sağlanmıyor

Stanley Quencher Pipetli Termos Bardak 1,18 litre Loveshackfancy modelini Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: INT2025000000371). Ürünü teslim aldığım andan itibaren kapağı tam olarak oturmuyor. Bu nedenle çok fazla su akıtıyor ve hava aldığı için suyu soğuk tutmuyor.

Öncelikle satıcıya ulaştım, bana Kutup Ayısı ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Kutup Ayısı ile iletişime geçip Stanley’in kendi sisteminde barkodunu okutarak ömür boyu garantiyi başlattım. Ancak buna rağmen garanti kapsamında yardımcı olmadılar ve talebimi kabul etmediler.

Ürünün değişimini talep ediyorum. Yaşadığım şehir Bursa’dır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.