Stanley Kapağındaki Kalıcı Koku Nedeniyle Ürün Değişimi İstiyorum

Stanley The Iceflow Bottle Twist Flip model ürünümü 29.03.2026'da İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’indeki BİM mağazasından satın aldım.

Ürünü yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve özellikle kapak kısmında ciddi bir koku problemi yaşıyorum. Her doldurmadan sonra kapağı düzenli olarak yıkamama rağmen, kapakta sanki rutubet varmış ya da içinde su uzun süre beklemiş gibi çok rahatsız edici, ağır bir koku oluşuyor.

Bu durum hem hijyen açısından beni endişelendiriyor hem de ürünü kullanmaktan soğutuyor. Ürünü özenle temizlememe rağmen bu kokunun geçmemesi nedeniyle ürünün üretiminden ya da malzeme yapısından kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ürünün fişi hala elimde mevcut. Bu nedenle, sorunlu ürünüm için değişim talep ediyorum ve tarafıma kokusuz, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını rica ediyorum.