to read complaints and reviews, or file yours. 
Stanley marka termosumun kapak değişimi kapsamında, Aldema firması tarafından 2500023318274 barkod numaralı gönderim 21 Ekim 2025 tarihinde PTT Kargo’ya teslim edildi. Ancak, Aldema firması kargo adresini yanlış (Çankaya) olarak vermiş ve siparişim doğru adresim olan Etimesgut’a ulaşmamıştır. Kargo takibinde de bu yanlış adres bilgisi açıkça görünmektedir.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca PTT ile görüştüğümde, adres değişikliğinin yalnızca gönderici firma tarafından yapılabileceği belirtildi. Siparişim ücretsiz bir kapak değişimi kapsamında gönderildiği için herhangi bir ödeme yapmadım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve daha önce firma ile çalışmamıştım.
Kargonun doğru adresim olan Etimesgut’a yönlendirilmesini ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Stanley termosumun kapağıyla ilgili değişim talebinde bulunmuştum. Formu 27 Şubat'ta doldurdum ve 7-9 hafta içinde gönderileceği belirtildiği için o dönemde olacağım şehri ve adresi seçtim. Fakat kapak yeni gönderilmiş ve 4 Ağustos Pazartesi günü kargo şubesinden almam gerektiği bildirildi. Ancak şu...
17.09.2025 tarihinde Stanley Trigger Action 354 ml termosumun kapak değişimi için başvuru yaptım ve başvuru onay numaram L8K6N7Q3’tür. Kapak değişim talebim onaylandı ve ürün PTT Kargo ile gönderildi (Kargo takip numarası: 250002***320). Ancak adres yanlışlığı nedeniyle kargo teslim edilmeden geri g...
Bir yıl önce almış olduğum Stanley marka termosun kapak kısmında problem vardı. Bunun üzerine Stanley'e mail atıp durumu bildirdim. 7-9 hafta içerisinde kapak göndereceklerini belirttiler. Ancak Stanley termosun anlaşmalı olduğu aldema-termos-kapak değişim firması, adresi yanlış girdiği için kargo s...
Yorumlar