to read complaints and reviews, or file yours.Stanley Aerolight Termosunun Isınan Metal Parçası Ve Açıklamasız Şikayet Kapatılması
Stanley Aerolight termosu 7 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerindeki Ulutürk Elektronik mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri metal kısmı ısıyı dışarıya yansıtıyor ve o bölüme direkt dokunduğumda ciddi şekilde sıcaklık hissediyorum. Ayrıca termosun kapağı da kullanırken belirgin şekilde ısınıyor.
Yaşadığım bu problemle ilgili olarak Stanley müşteri temsilcisi olarak belirtilen Kutupayısı sitesine yazılı olarak başvurdum. Bana 3 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan talebimin kapatıldığını gördüm. Hem ürünle ilgili sorun devam ediyor hem de tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.
Stanley Aerolight termosumdaki bu problemin incelenerek net bir şekilde açıklanmasını ve gerekli görülüyorsa ürünümün tamir, değişim veya uygun çözümle sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca şikayet kaydımın neden bilgi verilmeden kapatıldığı konusunda da tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
