Stanley 0.70 Termosunda Sıcak Tutma ve Ekşi Yemek Sorunu

Stanley 0.70 yemek termosunu 15.04.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra termosun yemekleri sıcak tutmadığını ve içindeki yemekleri ekşittiğini fark ettim. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen bu sorun devam ediyor ve termos işlevini yerine getirmiyor.

Yaşadığım problem üzerine önce Kutup Ayısı firmasıyla iletişime geçtim. Bana, ürünü aldığım firmayla görüşmem gerektiği söylendi. Amazon ile görüştüğümde ise resmi distribütör firma ile iletişime geçmem gerektiği ifade edildi. Böylece firmalar arasında yönlendirilerek sorunum çözümsüz bırakıldı.

Hem ürünün kısa sürede arıza göstermesi hem de net bir muhatap bulamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Stanley markalı 0.70 yemek termosumun değişimini talep ediyorum.