to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verilerin Silinmesi Ve Hesap Kapatma Talebime Yanıt Gelmedi
Stablex kripto alım satım platformunda hem spot işlemler hem de cüzdan/havale işlemleri gerçekleştirdiğim bir hesabım bulunmaktaydı. Yaklaşık bir hafta önce hesabımın kapatılmasını ve buna bağlı olarak tüm kişisel verilerimin de sistemlerinden tamamen silinmesini talep ettim. Ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; ne bir mesaj ne de bilgilendirici bir bildirim aldım.
Talebimi açıkça iletmeme rağmen herhangi bir yanıt alamamak, müşteri olarak beni ciddi anlamda tedirgin ediyor. Kişisel verilerimin platformda tutulmasını istemiyor, hesabımın kapatılması ve tüm kişisel verilerimin mevzuata uygun şekilde silindiğinin tarafıma net ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Kayıtlı adım Talat Ç**** olup, hesabımın en kısa sürede kapatılarak kişisel verilerimin tamamen kaldırılması konusunda gereğinin yapılmasını ve tarafıma ************@hotmail.com** adresi üzerinden yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili gerekli kontroller gerçekleştirilmiş olup, konuya ilişkin bilgilendirme sisteme kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza iletilmiştir. Destek olmamızı istediğiniz her konuda bizimle 7/24 iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
Yeterli bilgi ve çözüm sunulmadı müşterinin isteği üzerine bir hesabın verileri hesap kapatma talebin onaylanması gerek bu kadar zor olmamalı lütfen tarafınıza hesap ve verilerin silinmesi için istediğiniz ıslak imzalı belgeler mail ile tarafınıza gönderildim gereğinin yapılmasını arz ederim
