Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Verilerimin Silinmemesi Konusunda Endişe Yaşıyorum

476

Binance TR hesabımı bugün silme aşamasına getirdim ve bu süreçte tüm kişisel verilerimin platformdan tamamen silinmesini talep ettim. Hesabımı mail adresimle kullanıyordum ve işlemlerimi tamamen online olarak gerçekleştirdim. Ancak canlı sohbet üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kişisel bilgilerimin 10 yıl boyunca saklanmaya devam edeceği bilgisini aldım. Ayrıca, silme talebimi mail yoluyla da ilettim fakat bu kanaldan herhangi bir yanıt alamadım.

Kişisel verilerimin, talebim doğrultusunda platform altyapısından kalıcı olarak silinmesini istiyorum. Verilerimin saklanmaya devam etmesi konusunda ciddi endişelerim var ve bu konuda yasal haklarımın korunmasını talep ediyorum. Silme talebimden itibaren hiçbir yasal sorumluluk kabul etmiyorum ve bu konuda gereken hassasiyetin gösterilmesini istiyorum. Teyit amaçlı girmeye çalıştığımda bu hesap kayıtlı uyarısı alıyorum. Tüm hesap bilgilerim, kişisel bilgilerim silinsin.

27 Ağustos 2025 11:29 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Selçuk D. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Üyelik Sözleşmesinin sona erdirilmesi akabinde ise, mevcut yasal düzenlemeler uyarınca kişisel verileriniz 10 yıl boyunca Binance TR tarafından yasal ve idari tedbirlere uyulması amacıyla, mevcut ve ileride çıkabilecek hukuki uyuşmazlıkların çözümlenmesi, ilgili mevzuat uyarınca adli ve idari tüm yetkili mercilerce öngörülen bilgi saklama, raporlama ve bilgilendirme yükümlülüklerine uyulması, bu mercilerden gelecek taleplerin veya kararların yerine getirilmesinin sağlanması, dolandırıcılığı ve suistimalleri önlemek ya da diğer politikaları icra etmek amaçlarıyla sınırlı olarak saklanmaya devam edilecektir.Anılan sürenin sona ermesi halinde kişisel verileriniz resen veya talebiniz üzerine silinecektir. Bu durum yasal bir prosedürdür. Yasal düzenlemelerden dolayı yapılan son kural değişikliklerinden sonra veri saklama zorunluluğu bulunmaktadır. Kişisel verileriniz KVKK kapsamı altındadır. Lütfen endişe etmeyiniz. Detaylı bilgi için inceleme yapabilirsiniz. Dilediğiniz zaman veya Binance TR Mobil uygulamasından sağ üst tarafta ikona tıkladığınızda>Destek>Canlı Destek adımlarını takip ederek canlı destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. ^CK Saygılarımızla, Binance TR Ekibi

Selçuk
28 Ağustos 2025 00:12

Üyelik başvurum, video görüşme aşamasında temsilcinizin kimliğimi görmek istemesi üzerine tarafımca görüşme sonlandırılarak yarıda kalmıştır. Hiçbir şekilde adıma olası bir hesap açılması ya da işlem yapılması tarafımca kabul edilmemektedir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kişisel Bilgilerimin Güncellenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

1.846

Binance TR müşteri hizmetlerine ulaştım ve e-posta ile telefon numarasını 2-3 sene önce kullandığım ve unuttuğum, değişe...

Binance TR De Üyelikten Çıkmak Mümkün Değil

856

Binance TR borsasında denemek için hesap açtım. Bu hesabı açarken bütün kimlik bilgilerinizi veriyorsunuz. Aynı zamanda ...

Bloke Edilen Hesabımın Açılması İçin Resmi Yazıya Rağmen Çözüm Sunulmuyor

1.297

Binance TR hesabım yaklaşık 1 yıldır güvenlik gerekçesiyle bloke edildi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir ek belge ya da...

Açıklama Yapılmadan Binance TR Hesabım Bloke Edildi

1.247

Binance TR’deki her zaman kullandığım hesabım yaklaşık 2 senedir hiçbir açıklama yapılmadan bloke edildi. Hesabıma erişi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Binance TR Şifremi Unuttum Eski Cep Telefonum Ve Eski Mailim Açılmıyor!

Binance TRŞifremi Unuttum Eski Cep Telefonum Ve Eski Mailim Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Hakan
Binance TR Hesabından Binance Globale Yüklü Miktarda İzinsiz Para Transferi!

Binance TRHesabından Binance Globale Yüklü Miktarda İzinsiz Para Transferi!

Profil fotoğrafı
Halis
Benim 3 Tane Borsa Hesabım Var Cüzdan Şifresi Ve Anahtar Şifreyi Uysun

Benim 3 TaneBorsa Hesabım Var Cüzdan Şifresi Ve Anahtar Şifreyi Uysun

Profil fotoğrafı
İlknur
Binance TR Hesabımı İstiyorum Çünkü Çok Eski E Posta Ve Numara Var

Binance TRHesabımı İstiyorum Çünkü Çok Eski E Posta Ve Numara Var

Profil fotoğrafı
Filiz
Binance TR Selfie Çekiyorum Ama Giriş Yapamıyorum!

Binance TR SelfieÇekiyorum Ama Giriş Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Ertan
Binance TR Beyan Onayı Bekleme

Binance TR BeyanOnayı Bekleme

Profil fotoğrafı
Mahsun

Öne ÇıkanKonular