Hesabımın Açıklamasız Kapatılması Ve Gerekçeli Açıklama Talebi

Stablex nezdinde bir süredir kullandığım hesabımda, kendi banka hesabımdan Türk Lirası yatırıp yalnızca USDT alım işlemi gerçekleştirdim ve bunun dışında herhangi bir yanlış ya da şüpheli işlem yapmadım. Ancak bugün Stablex Müşteri Çözüm Merkezi’nden gelen bir e-posta ile, şirket politikaları ve kullanım koşulları gerekçe gösterilerek hizmet ilişkim sona erdirileceği, hesabımın kapatılacağı ve 7 gün içinde hesabımdaki bakiyeyi çekmem gerektiği bildirildi.

Hesabımda yaklaşık 6.000 TL bulunuyor ve bugüne kadar platformu sadece kendi adıma, tamamen kurallara uygun olarak kullandım. Buna rağmen, tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan, hangi işleme veya hangi politika maddesine dayanarak bu kararın alındığı açıklanmadan hesabımın kapatılmak istenmesini haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum.

Stablex’in, kullanıcı sözleşmesi ve ilgili mevzuat kapsamında hangi somut nedenle bu kararı aldığını açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirmesini; hesabımın kapatılması yönündeki işlemin iptal edilerek hesabımın aktif şekilde açık kalmasını ve platform hizmetlerinden önceki gibi yararlanmaya devam etmemin sağlanmasını talep ediyorum.