Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aldığım Protein Tozu Sağlık Sorunlarına Yol Açtı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Ssn Sports’un internet sitesinden 06.08.2025 tarihinde Commando Quadro Whey 2100 gr Çilek aromalı protein tozu siparişi verdim (Sipariş No: #180085). Ürünü kullandığım her iki denemede de ciddi mide bulantısı, karın ağrısı ve ishal yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemişti ve ambalajında herhangi bir hasar ya da açılma yoktu.

Yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle doktora başvurdum. Ürünün sağlığımı olumsuz etkilemesi sebebiyle ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

11 Ağustos 2025 18:04 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Whey Protein ürünümüz laktoz içermektedir. Laktoza hassasiyetiniz varsa veya sonradan gelişen laktoz hassasiyetiz oluşmuşsa mide ve bağırsak problemleri yaşayabilirsiniz. Laktoz intoleransı ; sütte bulunan temel karbonhidrat olan laktozun sindirilememesine bağlı olarak gelişen bir sindirim sistemi hastalığıdır. En sık görülen semptomlar şişkinlik, abdominal kramplar, ishal ve gazdır. Bazı hastalarda acil tuvalete gitme isteği, bulantı, kusma, bel ağrısı ve bazen de kabızlık görülebilir. Laktoz intoleransının 2 ana çeşidi vardır. Primer yani birincil ve sekonder yani ikincil laktoz intoleransı olarak adlandırılır. Primer laktoz intoleransı en sık görülen formudur. Laktaz enzim üretiminin azalmasıyla oluşur ve sonradan da gelişebilmektedir. Diğer bir seçenek ise yanlış veya fazla ölçek kullanımdan kaynaklanmaktadır. Bu durum sizin bünyenizin hassasiyeti ile ilgili bir durumdur. Bu gibi durumlarda tüketiciye kullanmaya bir iki gün ara vermesini ve daha sonrasında alınan ölçek miktarı azaltarak veya su miktarını fazlalaştırarak tüketmesini tavsiye etmekteyiz. Özetle bu tür ürünler tüketicinin bünyesindeki alerjik yapısına göre farklı reaksiyonlar gösterebilmektedir. Bu durumda hiçbir ürünümüz için herkeste aynı etkiyi gösterir diyemiyoruz maalesef. Web sitemizde bulunan içerik bilgilerimiz bu tür hassasiyetlerinizi göz önünde bulundurarak, değerlendirebilmeniz ve ihtiyacınıza uygun olan ürünleri seçebilmeniz adına paylaşılmaktadır. Kişilere paylaştığımız içerik bilgilerini inceleyerek kendi hassasiyetlerine, bünyelerine, alerjik reaksiyonlarına ve ihtiyaçlarına uygun olan ürünleri seçme hakkını sunuyoruz. Sonuç itibari ile yaşadığınız bulantı, ağrı, şişkinlik, kusma vb gibi problemler bünyenize bağlı gelişen durunlardır. Süreçte biz her parti üretimimizde tüm ürünlerimiz ArGe departmanımızda bulunan mühendis arkadaşlarımız ve Gıda mühendislerimiz tarafından değerlendirilmektedir. Rahatsız edici veya ürünün kullanıma engel bir durum yok ise ürünler satışa sunulmaktadır. Ürünlerimiz de sağlınızı ve sindiriminizi tehdit eden bir durum yoktur.

Yusuf
14 Ağustos 2025 00:42

Merhabalar daha önce de ürününüzü kullanmıştım ve hiçbir sorunla karşılaşmamıştım bu üründen sonra 2 farklı günde kullanmama rağmen hastanelik duruma düştüm laktozsuz karşı da hiçbir problemim yok, ürünün iadesini almanızı talep ediyorum.

Merhaba yaşadığınız sorununuzun direkt ürünlerimizden kaynaklanmadığından emin olabilirsiniz. Sporcu gıdaları bu gibi sağlık sorunlarına neden olmaz. Bazı insanlar, süt ürünlerinde bulunan hormonlar ve insülin seviyesini yükselten bileşenlere karşı daha duyarlı olabilir. Bir gıdayı tüketirken herhangi bir sağlık sorunu yaşamış olmanız bu gıdanın buna sebep olduğu anlamına gelmemektedir. Bu konuyu alanında uzman bir hekime danışarak önce sebebiyle ile ilgili bir teşhis sonrasında ise tedavisi için destek alabilirsiniz.

Yorumlar

5 Kasım 2025 00:03

😆😆😆 ürünleri hakkında tüm şikayetleri okudum sıkılmadan usanmadan benimde reklam çıkmıştı dedim bir bakayım nedir ne değildir diye bir şikayeti bile ciddiye almadan bildiğin bas bayağı müşteriyi suçlar durumda adam yazmış tadı ekşi tüketilmeyecek durumda diye savunma yapmışlar bu ürünleri kullanan insanlar yalnızca sizin ürünlerinizi kullanmıyor tadı kötüyse düzelteceksin insan sağlığına zarar veriyorsa denetleyeceksin adam açık geldi diyor ısıl işlem plastik tadı olabilir diyor neden oluyor arkadaş sen bunu üretip satıp para kazanmıyormusun çocuklarına yedirmiyomusun hakkı neyse öyle yapacaksın okuduğum şikayetler ve yorumlardan sonra önünden geçmem

Benzer Şikayetler

TrustBuy Skoru