to read complaints and reviews, or file yours. 
02.11.2024 tarihinde firmanızdan günübirlik tura gittik eşimle birlikte. Akşam rehber bizi yemek için bir restorana götürdü ve tur indirimi alacağımızı söyledi. Yemeklerimizi yedikten sonra ücretini ödedik ve ödediğimiz miktar biraz fazla gelince restoran yetkilileri ile görüştük, menü istedik ama menülerinin olmadığını söylediler. Bunu tur rehberine de ilettim, menünün olmadığını ve bizden restoranın sosyal medyasına baktığımızda (ödememiz gereken ücretin 700₺ olması gerekirken 900₺ alındı) fazla miktarda ücret aldığımızı öğrendim. Rehbere söylememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bu durumun restoran ve tur firması arasında olan bir durum olduğunu düşünüyorum. Tur firmasına durumu izah ettim ve bu konuyla alakalı bilgilendirilmek istediğimi söyledim ama hiçbir sonuç alamadım. Tur firmasından herhangi bir dönüş tarafıma olmadı.
Kurban bayramına özel 3 günlük tur satın almıştım 24 saat içerisinde fark ettim ki yanlış turu satın almışım. Çok benzer 2 tur vardı. Yanlış seçip yan...
Merhaba, sizden 07.08.2023 tarihinde Karadeniz turu almıştım. Sonrasında personelin dönüş gününü yanlış söylediği için 6'sına alınmasını talep ettim ve bu talebim onaylandı. Ancak daha sonra personelinizin yine yanlış söylediğini öğrendik ve o zaman 7'sinde gitmeyi teklif ettik. 6'sında çıkış talebi...
Web sitelerinden 2024 Ocak ayında, 8 Nisan tarihli bir rezervasyon yaptırdık. Mart ayının başlarında bize operasyon bölümünden bir telefon geldi. 8 Nisan'daki tura rezervasyon sadece biz yapmışız. Bu, uçaklı tur olduğu için iptal seçeneği de yokmuş, dolayısıyla bizi 7 Nisan'daki tura geçirmek istedi...
Uzun süredir kullandığım bir tur şirketi olmasına rağmen 11.04.2024 çıkışlı günübirlik Cumalıkızık, Gölyazı, Mudanya, Trilye turu beklediğim gibi geçmedi. Tur programı içerisindeki öğle yemeği etkinliğini rehber Öz*** hanımın değiştirmesi sonucu akşam geç kalındı ve bu yüzden yol kenarında bir tesis...
05/10/2024 cumartesi günü olan Yedigöller günü birlik turunuzda araç defalarca arıza yaptı. Yedigöller'e giderken dumanlar çıktı dağın başında kaldık. Telefonlarımız çekmiyordu yardım çağıramadık sonunda şoförümüz müdahale edip aracı çalıştırdı. Telefonun çektiği bir alana geldiğimizde size ulaştı. ...
Yorumlar