Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Hande sonuçtan memnun
Çözüldü

SSC Tur SCS Tur Sözünde Durmadı

profile
Hande
14 Haziran 2024 09:18
2.423

Kurban bayramına özel 3 günlük tur satın almıştım 24 saat içerisinde fark ettim ki yanlış turu satın almışım. Çok benzer 2 tur vardı. Yanlış seçip yanlış tura rezervasyon oluşturmuşum. Fark ettiğimde 24 saat dolmamıştı henüz. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yetkiliye sorucam dönüşü aldım 24 saat içerisinde değişiklik sağlanabilir denmişti telefondaki müşter temsilcisi. Böyle yanlış bilgiler verilmesinin ardından sonrasında maalesef dönüşü aldım. Aradığımda asla ulaşamıyorum yanıt verilmiyor hiçbir zaman yetkili birine ulaşamıyorum. Bunun kararını vermek bu kadar zor değilim mağduriyetimi anlattım dinlemiyor. Aynı fiyata aynı saate aynı vakte bir turla değişim yapmaktı talebim başka bir şey değildi. Saatlerdir beni beklettik maalesef ve umursamaz bir tavır dışında başka bir şey görmedim. Yanlış seçtiğimi kendi hatam olduğunu söylediğim halde. Politikamıza uygun değil cevabı dinlemeden anlamadan çok yanlış şikayetçiyim. Paramın yanacağını bile bile umurlarında dahi olmadı müşteri yanında asla değiller satın alana kadar her şey

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Mart 2024 12:19
6.095
1
Eser sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Kasım 2023 12:33
7.441
1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cemile
03 Temmuz 2023 15:45
3.058
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Rezervasyonumun İşleme Alınmaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Hilal
15 Mayıs 2025 14:24
1.934
İptal Edilen Rezervasyonumun İşleme Alınmaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
İptal Edilen Rezervasyonumun İşleme Alınmaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Filiz
06 Ekim 2023 19:27
3.043
SSC Tur Satın Alınan Turun Haber Verilmeden İptal Edilmesi
Benzer Şikayet Yaz