Ana Sayfa
SSC Tur
SSC Tur’da Kaba Ve Tehditkar İletişim Güvenimi Sarsıyor

ID:35678619

SSC Tur’da Kaba Ve Tehditkar İletişim Güvenimi Sarsıyor

Süreyya

08 Nisan 13:31

669

SSC Tur üzerinden 23 Nisan 2026 tarihli Romanya Transilvanya Şatolar Masalı turuna rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonun ertesi günü benimle WhatsApp üzerinden ve çağrı merkezi aracılığıyla iletişime geçildi. Bu ilk temastan sonra sorduğum hiçbir soruya net bir şekilde cevap alamadım, iletişim son derece yetersiz ve kaba bir üslupla devam etti.

Görüşmeler sırasında rezervasyonumu iptal edeceklerini defalarca ima ederek tehditkar bir tavır sergilediler ve özellikle havale ile ödeme yapmam konusunda ısrarcı oldular. Ben daha yola bile çıkmadan hem yazılı hem de telefonda son derece kaba bir dille muhatap olmak zorunda kaldım. Bu süreç boyunca vites yükseldikçe yükseldi, tutumları sebebiyle firma ile ilgili güvenim tamamen kayboldu.

Daha tur başlamadan bana bu kadar sıkıntı yaşatan bir deneyim yaşadığım için son derece rahatsızım. WhatsApp yazışmaları ve çağrı merkezi görüşmeleri kayıtlıdır. SSC Tur’dan, çalışanlarının bu kaba ve tehditkar yaklaşımı hakkında açıklama yapılmasını, gerekli uyarıların yapılmasını ve başka müşterilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eser sonuçtan hiç memnun değil

SSC Turumuzu İptal Etti. Ancak Bizim Haberimiz Yok!

Eser

SSC Tur

17 Kasım 2023 12:33

7.133

8 Kasım'da SSC Tur ile İstanbul'dan 17.11.2023 çıkışlı Çanakkale turu için aile olarak dört kişilik ödememizi yaptık ve rezervasyonu gerçekleştirdik. 16.11.2023'te turun teyidi için SSC Tur'u aradım. Satış temsilcisi Y**b*** ile görüştüm. Kendisi turun iptal edildiğini belirtti. Turun iptal edilmesi...

3 Destek

İptal Edilen Turun Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Furkan

SSC Tur

31 Temmuz 2025 22:19

3.839

20.07.2025 tarihinde SSC Tur'dan Karadeniz turuna rezervasyon yaptırdık. Toplamda 14.801 TL'lik 2 kişilik ödeme yaptık. Ancak, sonrasında ekstralarda fahiş fiyatlar olduğunu gördüğümüzde yarım saat içinde geri dönüş yaptık ve iptal etmek istediğimizi belirttik. 'Departmanımız pazar günü kapalı, paza...

İptal Edilen Turda Haksız 3.200 TL Talebi Ve Açılan Dava

Sevgi

SSC Tur

20 Ocak 20:02

3.426

Ekim ayında SSC tur adıyla bildiğim Başkent Asya Turizm Ticaret A.Ş. üzerinden bir tur satın aldım ve bu tur için EFT ile toplam 34.800 TL (749 Euro) ödeme yaptım. Ancak tur, 6 Ocak tarihinde firma tarafından iptal edildi ve sonrasında süreç benim açımdan oldukça sıkıntılı ilerledi. Tur iptali sonr...

iptal-edilen-turda-haksiz-3200-tl-talebi-ve-acilan-dava-2.jpg

iptal-edilen-turda-haksiz-3200-tl-talebi-ve-acilan-dava-1.jpg

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

İptal Durumu Ve Haklarım Hakkında Bilgi Eksikliği Şikayeti

Ferhat

SSC Tur

19 Mart 13:19

1.695

SSC Tur üzerinden Ramazan Bayramı Özel Karadeniz Fırtınası ve Batum turu (3 gece otel konaklamalı), 19 Mart İstanbul Beylikdüzü çıkışlı bir tur satın aldık. Tur ücreti olarak toplam 20.390 TL ödedik. Rezervasyon kız arkadaşım m***** K****’nin adına yapıldı ve ödeme de onun kartından çekildi. Daha s...

iptal-durumu-ve-haklarim-hakkinda-bilgi-eksikligi-sikayeti-1.jpg

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Rezervasyonumun İşleme Alınmaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Hilal

SSC Tur

15 Mayıs 2025 14:24

1.347

11.03.2025 tarihinde 18 kişilik rezervasyon ile tur satın aldım. Turda bir kişi katılım sağlayamayacağı için iptal hakkımı kullanarak 27.03.2025 tarihinde satın aldığım kişiyle yazıştığım platformdan iptal işlemini bildirdim geri dönüş sağlanmadı. 08.04.2025 tarihinde kontrol amaçlı SSC turu aradım ...

İptal Edilen Rezervasyonumun İşleme Alınmaması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Öne Çıkan Konular

SSC Tur iletişim SSC Tur iptal SSC Tur telefon

Benzer Şikayet Yaz