Araç Değişiklikleri Nedeniyle Yarı Gün Kaybı Ve Konforsuz Ulaşım

31.01.2026 tarihinde SSC Tur ile satın aldığımız Uludağ günübirlik tura iki arkadaş olarak katıldık. Rezervasyonumuz 10‑AD170360 numarasıyla, kişi başı 1.100 TL olmak üzere toplam 2.200 TL ödeme yaptık.

Tura çıkmadan önce sabah 09.00’da Uludağ’da olunacağı bilgisi verildi; ancak gidiş yolunda üç kez araç değiştirilmesi nedeniyle Uludağ’a ancak saat 10.30 civarında varabildik. Bu nedenle günübirlik turun neredeyse yarısı yolda geçti, hem zaman kaybı yaşadık hem de sürekli araç değiştirmek zorunda bırakıldığımız için yolculuk boyunca oldukça yorulduk.

Dönüş yolunda da benzer şekilde araç değişiklikleri yaşandı ve toplamda dört farklı araçla git‑gel yapmak zorunda kaldık. Satın alırken vaat edilen, konforlu ve düzenli bir ulaşım hizmeti kesinlikle sunulmadı ve bu yüzden turdan beklediğimiz verimi alamadık.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, ödediğimiz ücret karşılığında taahhüt edilen hizmet koşullarının neden sağlanmadığının açıklanmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.